Разлика између теорије садржаја и теорије процеса је у томе што теорија садржаја наглашава разлоге за често мењање људских потреба, док се теорија процеса фокусира на психолошке процесе који утичу на мотивацију, с обзиром на очекивања, циљеве и перцепције једнакости. Обје ове теорије су повезане са мотивацијом. Овај чланак покушава објаснити обје теорије и упоређује обје редослиједе како би се утврдила разлика између теорије садржаја и теорије процеса.
Теорија садржаја или треба теорија могу се идентификовати као најраније теорије повезане са концептом мотивације. У њему су наведени разлози мотивирања појединца; то значи да објашњава неопходности и захтеве који су битни за мотивисање особе. Ове теорије су развили различити теоретичари као што су Абрахам Маслов - Масловова хијерархија потреба, Федерицк Херзберг - теорија два фактора и Давид МцЦлелланд - Потреба за постигнућем, припадношћу и моћи.
Ин Масловева хијерархија потреба, постоји пет нивоа потреба као физиолошке потребе, безбедносне потребе, социјалне потребе, потребе за поштовањем и потребе самоактуализације. Ако би један појединац могао да оствари један ниво потреба хијерархије, онда покушава да следи следећи ниво потреба и верује се да појединац испуњава своје потребе према хијерархијском поретку.
Херзберг је развио теорија два фактора, што указује да мотивација појединца зависи од два фактора; хигијенски фактори и мотиватори. Исто тако, свака од ових теорија објашњава факторе који утичу на мотивацију запосленог .
Појединци су јединствени једни за друге. Стога имају различите потребе и захтеве. Свака од преференција особе с временом се мења. Због тога је у организацијама веома битно да се идентификују захтеви који задовољавају и мотивишу запослене да би добили свој максимални допринос.
Теорије процеса описују различите обрасце понашања појединаца у испуњавању њихових потреба и захтева. Постоје четири теорије процеса као што су ојачавање, очекивање, једнакост и постављање циљева.
Теорија ојачања је други приступ мотивацији који тврди да ће се понашање које резултира награђивањем последица вероватно поновити, док је понашање које резултира кажњавањем последица мање вероватно да ће се поновити. Постоје четири врсте појачања које могу произаћи из понашања. позитивно појачање, избегавање, кажњавање и изумирање.
Теорија очекивано указује да нечији ниво мотивације зависи од привлачности тражених награда и вероватноће добијених награда. У случају да запослени осећају да добијају вредност од пословних организација и они улажу већи напор радног напора .
Теорија капитала изражава перцепцију појединаца о томе како се према њима поступа у односу на друге запосленике на сличном организационом нивоу.
Ин теорија постављања циљева, тежина циља, специфичност, прихватање и посвећеност комбинирају се како би се одредио појединачни циљани напор. Овај напор када је допуњен одговарајућом организационом подршком и индивидуалним способностима резултира добрим перформансама.
Која је разлика између теорије садржаја и теорије процеса?
• Теорија садржаја износи разлоге мотивисања појединца, док теорија процеса подвлачи ефекат образаца понашања у испуњавању очекивања појединца.
• Теорије садржаја укључују Масловеву хијерархију потреба, Херзбергову теорију два фактора итд.
• Теорије процеса укључују теорије ојачања, очекиваности, једнакости и постављања циљева.
Референце