Међу главним факторима који се морају пажљиво надгледати у пословању спадају показатељи успјешности. Они мере перформансе организације у достизању постављених циљева, истовремено идентификујући кључна подручја којима је потребно побољшање. Аналитички алати су широко прихваћени јер извјештаји засновани на бројевима требају бити подржани одговорима зашто и како ће се постићи одређени циљеви. Неки од најчешће кориштених кључних показатеља перформанси укључују надзорне плоче и таблице резултата. Упркос разликама између ове две, неке од предности повезаних са ове две укључују;
Надзорна плоча изведена са аутомобилске командне табле је графичка корисничка интерфаза у стварном времену која пружа кључне показатеље перформанси у послу, пројекту или процесу. Користе се за одређивање перформанси организације као и појединих одељења. Добра контролна табла треба да буде информативна, једноставна и лако доступна, па би требало да узме у обзир различите праксе дизајна као што су:
Надзорне табле су класификоване у складу са одиграном улогом и укључују:
Предности употребе надзорних плоча као кључних показатеља перформанси укључују:
Надзорне табле такође побољшавају ефикасност запослених смањујући број потребних извештаја, омогућавајући им да се концентришу на чињенице за разлику од норми и разумеју мере стратегије.
Ово је оквир који се користи за усклађивање стратегија организације са њеним циљевима праћењем главних метрика на основу информација о клијентима, жељеном расту, финансијским информацијама и пословним процесима. Важно је у интегрисању контролних тачака, ревизији стратегија, као и уоштравању процеса.
Табела резултата је идеална у случајевима када организације морају да:
Табела резултата, међутим, није идеална за ажурирање у стварном времену, аутоматску анализу и гледање нивоа детаља.
Надзорна плоча је графичка корисничка интерфаза у стварном времену која пружа кључне показатеље перформанси у послу, пројекту или процесу. Са друге стране, табела резултата је оквир који се користи за усклађивање стратегија организације са њеним циљевима праћењем главних метрика на основу информација о клијентима, жељеном расту, финансијским информацијама и пословним процесима.
Инструментална табла користи метрике као алат за мерење. С друге стране, табела резултата користи метрике и циљеве као алат за мерење.
Док се инструментна табла фокусира на краткорочни циљ, показатељ се фокусира на дугорочне циљеве.
Контролна табла мери перформансе. С друге стране, карте са резултатима мере напредак.
Док инструментна табла нуди тактичке одлуке, табела са резултатима нуди стратешке одлуке.
Инструментална табла пружа јасну слику о пословном учинку. С друге стране, табела приказује промене и трендове пословних активности током одређеног периода.
Док се контролне табле обично користе за доношење одлука средњег и нижег нивоа управљања, карте се обично користе у доношењу стратешких одлука од стране највишег менаџмента..
Док надзорна табла ажурира податке у реалном времену, карта се периодично ажурира.
Док су и надзорне плоче и таблице резултата пословни алати који мере перформансе и напредак, респективно, контролна табла је графичка корисничка интерфаза у стварном времену која пружа кључне показатеље перформанси у послу, пројекту или процесу, док је таблица резултата оквир који се користи за поравнавање стратегије организације са својим циљевима праћењем главних метрика на основу информација о клијентима, жељеном расту, финансијским информацијама и пословним процесима. Због тога је важно анализирати и разумети проблем у организацији пре него што се одлучимо за било који од два приступа.