Унутрашња и спољна продаја
Продаја је процес пружања робе и услуга у замјену за новчану исправку или компензацију. То може бити индиректно, као што је случај код продаје налога путем поште који укључују људско посредовање, али контакт је индиректан. Такође може бити директан попут оних који укључују контакт између лица.
У продају су такође укључени продајни агенти као што су брокери, агенти продавца и продавци или продавци. Они су провајдери који продају довршавају када су се и купац и продавац договорили о цени, а купац плати за робу или услугу.
Продавац има два избора; да раде у унутрашњој продаји или да раде у спољној продаји. Најчешћи облик продаје је унутрашња продаја. Купци често одлазе на место посла да добију оно што им је потребно; они који путују уместо продајног агента.
Унутарња продаја обично има одређено радно време. Предузећа се отварају и затварају у врло одређеним временским периодима, а продајни агенти морају доћи пре отварања и могу напустити тек након што се посао затвори. Једино време у којем могу отићи током радног времена је пауза за ручак.
Трансакције се најчешће обављају без обавеза, све док купци долазе током радног времена. Продајним агентима плаћа се фиксна зарада по сату у зависности од њихових позиција у компанији.
У спољној продаји агенти морају да се договоре са купцима или купцима пре него што оду у кућу или место пословања. Купце види само током времена за које сматрају да је згодно. Спољни продајни агенти одлазе где год су купци, без обзира колико удаљени.
Продајни агенти који раде у спољној продаји имају флексибилне сате. Они немају фиксни распоред, чак и ако имају њихове главне канцеларије. На посао долазе само према договорима са купцима, тако да слободно могу доделити своје време другим стварима када је мало посла.
Када је реч о плати и надокнади, спољни продајни агенти имају непредвидив ниво прихода јер им се исплаћује провизија. Њихов приход зависи од количине продаје коју су завршили. Марљиви спољни агент за продају имаће прилику зарадити више од свог унутрашњег продајног колеге који има фиксну плату или може зарадити мање ако не уложи додатни напор у продају.
Резиме:
1.Унутарња продаја врши се на месту продаје продавца, а спољна продаја се врши у кући или месту пословања купца.
2. Изванредни продајни агенти путују само од куће до посла и назад, док спољни продајни агенти често путују у различита места.
3.Инсиде продајни агенти имају одређено радно време и распоред, док спољни продајни агенти имају флексибилно радно време.
4.У спољној продаји посао се обавља по договору и у погодности купца, а када је у унутрашњој продаји, купци могу доћи у пословни објекат било када током радног времена.
5. Изванредни продајни агенти имају фиксну и стабилну плату или приход, док се спољни продајни агенти плаћају провизија.