Разлика између менаџерских функција и менаџерских улога је да управљачке функције укључују кључне дужности и одговорности руководиоца, док менаџерске улоге укључују радње које је потребно предузети за обављање пословних активности. На пример, менаџерске функције укључују планирање, организовање, вођење итд., А улоге укључују усмеравање, одлучивање итд. Величина ових улога зависи од обима организације.
Менаџерске функције укључују дужности и одговорности руководиоца. У организацији, менаџер је одговоран за обављање основних функција попут планирања, организовања, усмеравања / вођења, координације и контроле.
Планирање значи постављање циљева за организацију и одлучивање о најбољем начину за њихово постизање. Доношење одлука је такође дио процеса планирања, који укључује одабир тока радњи из низа алтернатива. Планирање и доношење одлука помажу у одржавању ефикасности управљања тако што служе као водичи за будуће активности.
Једном када менаџер постави циљеве и разради изводљиве планове, следећа менаџерска функција је организовање људи и других ресурса. Организовање подразумева одређивање начина груписања активности и ресурса. Затим, трећа функција је вођење / усмеравање. Водећа група је скуп процеса који се користе да би се чланови организације удружили на унапређењу интереса организације. Следећа функција је координација и контрола активности. Ово је од суштинске важности за несметано пословање, као и за праћење организационих процеса.
Сви менаџери у организацијама обављају ове функције у бављењу пословним операцијама, али њихова ефикасност варира јер зависи од сваке њихове компетенције и искуства.
Менаџер игра различите врсте улога у складу са типом ситуације у организацији. Према Хенрију Минтзбергу, улога менаџера може се првенствено поделити у три категорије како следи:
• Међуљудске - Улоге које су повезане са људском интеракцијом.
• Информативне - Ова улога се састоји од размене и анализе информација.
• Одлучујући - Ова улога укључује задатке повезане са доношењем одлука.
Што се тиче међуљудских улога, постоје три врсте улога; фигура, вођа, веза. У овој категорији, менаџер који делује као фигура учествује у функцијама у име организације. Када се руководилац понаша као вођа, укључује се у запошљавање, обуку и праћење рада запослених. Коначно, руководиоци који дјелују као веза укључују службу координатора или везу између људи, група или организација.
Под категоријом информативне улоге, менаџер делује као монитор, дисеминатор и гласноговорник, који укључују обраду информација. Као монитор, менаџер активно тражи информације које могу бити од користи. Као дисеминатор, менаџер преноси информације другима на радном месту. Портпарол формално преноси информације људима ван организације.
Под категоријом улога за одлучивање, руководилац делује као предузетник, особа са сметњама, распоређивач ресурса и као преговарач. Као предузетник, менаџер делује као добровољни иницијатор промене. Као менаџер за узнемиравање, менаџер решава проблеме повезане са штрајковима, кршењем ауторских права или проблемима везаним за односе с јавношћу. Као расподјела ресурса, менаџер одлучује како ресурсе треба расподијелити. Као преговарач, менаџер треба да склопи уговор са добављачима, купцима итд.
У бављењу свакодневним пословним пословањем, менаџери морају играти све ове важне улоге као одговорни запослени у име организације.
• У свакој организацији руководилац је одговоран за обављање кључних функција као планирање, организовање, вођење, координацију и контролу.
• Слично томе, руководилац треба да обавља различите улоге у обављању различитих активности као што су међуљудска улога, информативна улога и улога одлучивања. Под ове три категорије могу се даље поделити као,
Референце
Друцкер, П. (2012). Пракса менаџмента. Роутледге.
Францес Хесселбеин, М. Г. (2011). Вођа фракције. Хобокен: Јохнлеи & Сонс.