Разлика између производње и сервиса

Производња и услуга

Производња и услуге су два веома важна сектора економије. Доприносе развоју економије, инфраструктуре и квалитета живота у земљи. Производња се, као што и име говори, односи на производњу робе коју људи користе и конзумирају. Са друге стране, услуге се односе на индустрије које не производе робу, али пружају непроцењиве услуге људима као што су здравствене услуге, угоститељство, ваздухопловство, банкарство и тако даље. Изглед тога, производња и услуге изгледају раздвојено и заиста су упркос заједништву у ХР, окружењу и крајњим резултатима које траже. Постоје многе друге разлике између производне и услужне индустрије о којима ће бити речи у овом чланку.

Производња

Сви потрошачки производи и машине који се користе у производњи производа спадају у производни сектор. Генерално, треба имати на уму да се роба или производи који имају вредност на тржишту сматрају да потичу из прерађивачке индустрије. Можемо видети какав је резултат или резултат производње и сировина, машина и радне снаге која прераста у производњу. У производњи нема директног контакта са крајњим корисницима производа и учешће потрошача у производњи је такође минимално, ако уопште постоји. У производњи се користе стандардизовани технички процеси, а ресурси, и материјални и људски, користе се у производњи робе. Производну индустрију карактеришу и велика улагања капитала, људи и машина. У производњи, производњи и продуктивности су мерљиви, а врхунско руководство све време тражи начине за побољшање производње и продуктивности.

Услуга

Сектор услуга је онај важан зупчаник у точки економије који је одувек био ту од памтивијека. Не постоји производња робе у услужним делатностима и нема опипљивих резултата. Постоје само нематеријални исходи и купци их користе и троше врло брзо.

Да видимо то на примеру. Особа, кад ухвати болест или наиђе на несрећу, треба му хоспитализацију, где лекари користе своју стручност да би га лечили након дијагнозе. Дају му лекове и лекари га оперишу, како би ублажили његове симптоме. Дакле, јасно је да се не производи никаква роба, а купци опипљиве производе попут дроге брзо конзумира. Међутим, главни фокус је на стручности лекара која је саставни део целокупне процедуре лечења. Постоји директан контакт професионалца и купца, а потрошач активно учествује у индустрији.

Слично томе, када особа ангажује адвокатске услуге, не добија производ, већ консултације од стручњака који је од велике важности за доношење одлуке пороте или суда у његову корист..

Која је разлика између производње и сервиса?

• Производња има врло мали контакт са крајњим потрошачем, док постоји активно и кључно учешће купаца у услужној индустрији

• Фокус је на технологији, машинама и радној снази у производњи где је фокус у служби на експертизи или знању пружаоца услуга

• У производњи постоји опипљив производ, док нема опипљивог резултата у облику производа који се користи

• Постоје разлике у стратегијама, планирању, основним надлежностима, технологијама, окружењу и мерама благостања које се користе у производњи и услугама.