Пошто се Метрицс и КПИ користе наизменично да би се односили на исто у неким контекстима, као што су у системима управљања перформансама, људи не цене разлику између Кључни индикатори учинка (КПИ) и метрике. Метрика се односи на вредност која се појављује у неком облику. На пример, нето вредности продаје, купци у броју итд. Стога, метрика је нешто што неко може да измери. Дакле, мерљивост је главна брига метрике. Међусобна повезаност метрике и КПИ-ја започиње када метрика одражава достизање одређеног крајњег стања. Важно је напоменути да су сви КПИ показатељи. Али све метрике нису нужно КПИ. С тим у вези, КПИ би требало да одражава стварне перформансе компаније, што значи, треба да буде стварна. Прави КПИ побољшавају перформансе компаније. Стога се истиче важност развијања истинских и остваривих КПИ-ја, јер погрешни КПИ-и имају штету него помажу. Друга разлика између метричких и КПИ-ова је донета у односу на мерења. Сви КПИ-ји и метрике обухватали су мерења. Стога се мјера експериментирана у времену назива метриком. А једном када се метрика укључи у управљање перформансама, она постаје КПИ.
Метрика се односи на директна нумеричка мјера која приказује концепте пословања. На пример, нето продаја на годишњем нивоу. У овом примјеру, мјера је долар (тј. Нето продаја), а пословна димензија је вријеме (тј. Годишњи). У овој конкретној мери, компанија можда жели да зна вредности међу различитим нивоима у овој димензији. На пример, нето продаја по месецима, нето продаја четвртина, нето продаја на двогодишњем нивоу, итд. Укључивањем исте мере долара (тј. Нето продаја). Мултидимензионална анализа је такође још један концепт који се користи заједно са појмом метрике. Ово укључује посматрање мере више него у једној димензији, рецимо, нето продаја по пословним територијама.
Да кажемо да је одређена метрика добра, требало би у њу уградити многе квалитете. Прво, кључна је метрика усклађена са језгром пословања. Дакле, свако мерење (тј. Метричка вредност) које користимо у предузећу треба да се усклади са језгром пословања. Предвиђање и предузимљивост су две бриге које следе. Све мере би требале бити предвидљиве и делотворне. Једноставно речено, метрике су развијене у послу треба да буде изведиво. У супротном, компанија то можда неће моћи да постигне. Треће, долази време разматрања. Под условом да се све метрике мере у времену, ми требало би да буду у стању да их прате током периода. Најзад, добри подаци се придржавају критеријума поређења са вршњацима (тј. Конкурентима). Пошто су индустрије високо конкурентне, развијале су се и метрике требало би да има атрибут упоредивости. Упоређујући метрике других конкурената, компанија може идентификовати могуће подручје побољшања итд.
Важно је да су сви КПИ-и повезан са унапред одређеним циљем. КПИ често показују до ког је проширења метрика испод или изнад постављеног циља. Стога, КПИ изразити нивое достигнућа области. Као и метрике, КПИ-ови су такође повезани са карактеристикама. КПИ углавном понавља циљеве компаније. Ово изражава да ако организација постави солидан КПИ, то доводи до сталних резултата побољшања у компанији. Веома је важно да о свим КПИ одлучује управа компаније. Успостављање КПИ укључује високе нивое менаџмента компаније, јер се КПИ повезује са будућим очекивањима. Даље, дефинисањем КПИ-ова, води се олакшању у односу на функционисање различитих организационих нивоа. КПИ-ови се сматрају легитимним извором података компаније, јер су са њима тачне финансијске мере. Такође, КПИ-и су разумљиви свима у компанији, јер су они релативно експресивни. Коначно, КПИ-и воде одговарајуће акције у компанији, јер КПИ-и говоре шта да раде.
Кључни атрибути КПИ су показатељ, перформансе и кључни. Показатељ треба да буде приказан бројем. На пример, просечни купци у реду према дневним извештајима су добар показатељ. Перформансе увек је забринут за исход. И на крају кључ се односи на важност у односу на посао, одељење или тим у компанији.
• Метрика се односи на мјерљив аспект пословања.
• Кад метрика одражава крајње стање, постаје КПИ.
• Отисак угљеника један је од актуалних концепата међу компанијама које су тренутно. Загађење ваздуха је један од крајњих резултата тога. Стога се загађење ваздуха може идентификовати као метрика.
• Организација која се бави падом негативног утицаја на процес производње на животну средину сматра КПИ за сигурност, сигурност, здравље итд. Као важне.
• Мерење је једна од главних брига за метрике и КПИ.
Љубазношћу слика: