Кључна разлика између ПДЦА и ДМАИЦ је та ПДЦА је понављајући четверостепени модел (План, Учини, Провери и делује) који се користи за постизање континуираног побољшање у управљању пословним процесима док ДМАИЦ је циклус побољшања вођен подацима који се користи за побољшање, унапређење и стабилизацију пословних процеса који садржи 5 фаза (дефинисање, мерење, анализа, унапређење и контрола). Оба ова концепта се све више користе за побољшање перформанси у многим пословним областима као што су управљање ланцем снабдевања, производњом и управљањем људским ресурсима у циљу постизања побољшања квалитета.
САДРЖАЈ
1. Преглед и кључне разлике
2. Шта је ПДЦА
3. Шта је ДМАИЦ
4. Упоредна упоредба - ПДЦА вс ДМАИЦ
5. Резиме
ПДЦА је понављајући четверостепени модел (План, Учини, Провери и Закон) који се користи за постизање континуираног побољшања у управљању пословним процесима, а 1950. га је увео др. Едвард Деминг. Фазе у ПДЦА представљају основу за ТКМ (Тотал Куалити Манагемент) и ИСО 9001 стандарди квалитета. Овај модел се широко и успешно примењује у многим пословним областима, укључујући, али не ограничавајући се на управљање производњом, управљање ланцем снабдевања, управљање пројектима и управљање људским ресурсима..
У свакој фази треба размотрити следеће елементе.
Ово је почетак процеса и доносиоци одлука треба да предузму потребне иницијативе да би разумели природу тренутних неефикасности у процесу и потребу за променама. У овој фази је такође важно поставити питања као што су најбољи начини за доношење промене и који су трошкови и користи и радити исто.
Ово је фаза имплементације планираних побољшања. Подршка запослених који су промена погођени је од виталног значаја, па би прво требало да буду јасно обавештени о променама и зашто их треба спровести. Након тога, промене се могу спровести по плану. Ако се било какав тип отпора запослених развио чак и након правилне комуникације, доносиоци одлука требало би да буду у могућности да примене одговарајуће правне лекове.
У фази провере, доносиоци одлука процењују да ли је постигнут планирани резултат. Да би се „проверило“, стварни резултати морају се упоредити са очекиваним резултатима.
Процедура за фазу закона зависи од налаза у фази провере. Ако је фаза провере доказала да су побољшања процеса постигнута током фазе До, компанија треба да настави да делује на новим процесима.
Слика 01: ПДЦА
ДМАИЦ се односи на циклус побољшања вођен подацима који се користи за побољшање, унапређење и стабилизацију пословних процеса. ДМАИЦ садржи 5 корака који су по природи секвенцијални: дефинисати, мерити, анализирати, побољшати и контролисати. ДМАИЦ циклус је централно средство које се користи за покретање шест Сигма пројеката.
Свака од фаза може се разрадити као ниже.
Ово укључује идентификацију проблема, заједно са разлогом зашто је потребно такво побољшање. Доносиоци одлука у овој фази требају одредити јасне циљеве.
Ова фаза укључује квантификацију проблема идентифицираног у фази дефинирања. Ово је важно с обзиром на то да је тешко разумети количину ресурса која ће бити потребна за исправљање проблема без мерења проблема.
Фаза анализе посвећена је разумијевању узрока проблема, односно главном који доприноси тренутном проблему. Једном када се ово идентификује, постаје лако разумети остале факторе који утичу на проблем због основног узрока.
Ово је фаза у којој се спроводе планирана побољшања. Вештине управљања променама доносиоца одлука су важне у овој фази како би се јасно комуницирала са запосленима који су под утицајем промене да би добили своју подршку у процесу промена..
Контрола представља континуирано надгледање извршених промена како би се осигурало да се проведена промена процеса настави и да искористи очекиване користи како је планирано.
Слика 02: ДМАИЦ
Приступ ДМАИЦ-а је основа за Сик Сигма; што је техника управљања која организацијама пружа неопходна средства за побољшање компетенције пословних процеса. Концепт Сик Сигма фокусиран је на постизање квалитета, што ће заузврат повећати ниво перформанси и смањити варијацију процеса. Циљеви Сик Сигма доводе до смањења недостатака, побољшања профита, повећања морала запослених и квалитета производа или услуга.
ПДЦА вс ДМАИЦ | |
ПДЦА је понављајући четверостепени модел (План, уради, провери, и делује) који се користи за постизање сталног унапређења у управљању пословним процесима. | ДМАИЦ је циклус побољшања вођен подацима који се користи за побољшање, унапређење и стабилизацију пословних процеса који садржи 5 фаза дефинисања, мере, анализе, унапређења и контроле. |
Порекло | |
ПДЦА је настао 1950. године. | ДМАИЦ је настао 1980-их као саставни део Сик Сигма. |
Употреба | |
Иако је самосталан концепт; ПДЦА се највише користи са другом популарном јапанском техником названом Каизен. | ДМАИЦ се углавном користи са концептом Сик Сигма. |
Главна разлика између ПДЦА и ДМАИЦ темељи се на фазама у два модела. Иако су фазе различите, циљ фаза у два модела је значајно сличан јер се покушава постићи сличан исход. Иако се ради о врло једноставним моделима за разумевање, његова примена може да буде компликована у зависности од процеса за који се користе. Управљање променама остаје важан део ПДЦА и ДМАИЦ-а, јер успех управљања променама директно утиче на успех имплементације побољшања процеса.
Референце:
1. ”Шта је ПДЦА (план-до-цхецк-ацт)? - Дефиниција са ВхатИс.цом. " ВхатИс.цом. Н.п., н.д. Веб. 26. април 2017.
2. "Институт В. Едвардс Деминг®." Институт В. Едвардс Деминг. Н.п., н.д. Веб. 26. април 2017.
3. Схетхна, Јесал. „Представљамо ДМАИЦ модел са задивљујућим примерима (ресурсно)“. ЕдуЦБА. Н.п., 06. април 2017. Веб. 26. април 2017.
4. „Међународно удружење за шест сигма сертификата.“ Леан Сик Сигма Удружење за сертификацију и акредитацију. Н.п., н.д. Веб. 26. април 2017.
Љубазношћу слике:
1. „ПДЦА циклус“ Карн-б - Карн Г. Булсук (хттп://ввв.булсук.цом). - Сопствени рад. Првобитно развијена за први корак са ПДЦА (ЦЦ БИ 4.0) преко Цоммонс Викимедиа
2. "ДМАИЦВебдингсИИ" написао ДаниелПенфиелд - сопствени рад (ЦЦ БИ-СА 4.0) преко Цоммонс Викимедиа