Разлика између поступка и упутства за рад је у томе што радне инструкције садрже смернице којих се треба придржавати у обављању одређеног задатка док поступак значи прихваћене начине извршавања одређеног задатка. Обоје су повезани са политикама и смерницама одређене активности. Овај чланак укратко анализира два концепта, процедуре и упутства за рад.
Упуте за рад укључују одређене смернице којих се треба придржавати приликом испуњавања одређеног задатка. Обично у пројекту, руководилац пројекта је особа која члановима свог тима пружа сва радна упутства која морају бити испоштована у обављању активности на пројекту.
Радна упутства могу укључивати одређена ограничења попут обима пројекта, временског распореда, ограничења буџета, итд. Кроз редовне састанке за преглед, менаџер пројекта проверава да ли се завршени задаци подударају са датим радним упутствима пре него што се пређе на следећу фазу процес. У супротном, он не би могао да задовољи захтеве спонзора пројекта који ће имати додатне трошкове и времена. Стога, сви чланови који су укључени у пројекат имају огромну одговорност да поштују дате инструкције.
Поступцима су утврђени начини обављања одређеног задатка. Може бити корак по корак приступ који треба следити у постизању крајњих резултата. Понављајући поступци називају се рутинским задацима. Такође се могу сматрати специфичним смерницама којих се треба придржавати у постизању активности.
У организационом контексту, процедуре су политике које се користе за вођење свакодневног пословања како би се осигурала ефикасност и ефикасност у постизању крајњих пословних циљева. Организациони поступци изражавају радне задатке запослених и указују на обим њихових одговорности. Ова упутства помажу да се запослени спрече да се мешају једни у друге или прелазе преко њихове земље, што може довести до грешака и неспоразума. Ови поступци осигуравају да запослени извршавају одређене задатке темељно и доследно.
На пример, приликом запошљавања запослених у организацији постоји посебан поступак који се практикује у целој организацији. У почетку се конкурс оглашава, а затим се кандидати налазе у ужем избору према квалификацијама. Затим те кандидате интервјуише квалификовано судско веће и тада се бира најприкладније лице за то место. Ово је уобичајена процедура коју следе организације за запошљавање радника.
• Поступак изражава прихваћене праксе обављања одређеног задатка док радна упутства описују начине извођења задатка.
• У организационом контексту, процедуре су корисне за оцјену улога и одговорности запослених, а радна упутства воде начине ефикасног обављања одређеног задатка.
• У организацијама ће и процедуре и упутства за рад свести на минимум грешке које запосленици могу проузроковати.
Додатна литература: