Протокол против поступка
Протокол је реч која се углавном чује у вези са дипломатијом и бирократијом. По значењу је слична политици и процедурама које се успостављају да се избегне хаос или било каква дипломатска заблуда која би могла бити узрок срамоте владе. Међутим, протоколи нису потребни само иностраној канцеларији или министарству, већ и многим другим институцијама, па чак и корпорацијама да осигурају да не дође до нерешених догађаја или ситуација у периодима када више руководство није на дужности. Упркос сличностима, постоје разлике између протокола и поступка које ће бити истакнуте у овом чланку.
Када говоримо о разликама, свако одељење у организацији има политике или поступке који су мање или више уопштени описи како се обавља задатак. Протокол је изнад, корак по корак описна смерница за постизање завршетка задатка. Дакле, главна разлика између протокола и политике је она у светости или интензитету. Док се протоколи морају поштовати словом и духом у свим околностима, поступци, иако се морају поштовати, могу се мењати или модификовати у складу са захтевима.
Друга разлика је у чињеници да су политике и процедуре слични законима који се могу модификовати у складу са постојећим околностима, док се протоколи сматрају најефикаснијим начином обављања одређеног задатка. Поступак можда није најбољи или најефикаснији начин обављања задатка, али усвојен је као начин обављања послова у одређеном заводу или болници, јер ако одговара захтевима.