Тхе кључна разлика између трансакцијског маркетинга и маркетинга односа је то трансакцијски маркетинг односи се на краткорочни подстицај продаје, док се маркетинг маркетинг односи на дугорочну повезаност клијента са послом.
Трансактивни и односни маркетинг две су популарне стратегије маркетинга у савременом пословном свету. Иако су стратегије усклађене за ова два облика маркетинга различите, њихов крајњи циљ је побољшати пословне резултате.
1. Преглед и кључне разлике
2. Шта је трансакциони маркетинг
3. Шта је маркетинг односа?
4. Сличности између трансакцијског маркетинга и маркетинга односа
5. Упоредна упоредба - трансакциони маркетинг вс маркетинг односа у табеларном облику
6. Резиме
Трансактивни маркетинг односи се на пословну стратегију која се фокусира на трансакције на продајном месту (ПОС). С обзиром да ова стратегија циља брзу продају, њена главна сврха је максимизирање ефикасности продаје повећањем обима појединачне продаје. Међутим, ова пословна стратегија нема интереса за развијање сталних односа са купцем.
Трансактивни маркетинг заснован је на четири традиционална елемента маркетинга, позната као 4П.
Први П је производ који подразумева креирање производа да би се задовољиле потребе и очекивања корисника. На пример, продаја прашка за прање веша који је ефикаснији од постојећих пудера за прање у продаји.
Цена се односи на одређивање атрактивне и повољне цене како би се намамио купац. На пример, разумне цене од осталих конкурентских производа на тржишту или давање подстицаја производу за повећање продаје.
Овдје се ради о постављању производа на којем купци могу лако пронаћи производ, не пуштајући купце да га потраже. На пример, продаја прашка за прање у намирницама, супермаркетима, па чак и сеоским бутицима.
Промоција углавном укључује наговарање купаца да одмах купе производ. На пример, чувајте промоције и купоне на мрежи како бисте привукли купце да купи производ што је брже могуће.
Маркетинг односа је аспект управљања односима са клијентима који се фокусира на лојалност купаца и дугорочно ангажовање купаца. Основни циљ маркетинга односа је стварање снажне везе између купца и марке или производа, што може довести до успеха пословања у току. Оно што је најважније, маркетинг маркетинг за односе није заинтересован за краткорочни подстицај продаје.
Тренутно су предузећа схватила да је привлачење нових купаца увек скупо и изазовно. Стога односни маркетинг помаже задржати купце на дужи рок. Као резултат тога, купци граде поверење и оданост бренду. Штавише, маркетинг односа користи се стратегијама за подстицање веће лојалности купаца. Двосмерна комуникација између купца и предузећа веома је важна за стварање добрих односа. Интернет, друштвени медији, као и усмена уста и сведочења постојећих купаца могу помоћи у промоцији пословања и изградњи јаких веза.
Кључна разлика између трансакцијског маркетинга и маркетинга односа је у томе што се трансакциони маркетинг фокусира на ефикасност и способност продаје, док се маркетинг маркетинг у односима фокусира на одржавање дугорочних односа са купцима. Иако је трансакцијски маркетинг краткорочна стратегија, маркетинг односа је дугорочни аспект.
Стратегије попут оглашавања и промоције користе се у традиционалном маркетингу, док се маркетинг маркетинг фокусира на унапређење и стварање сталне везе са својим купцима. Према маркетиншким консултантима, маркетиншки односи могу лако остварити конкурентску предност од трансакцијског маркетинга. Друга разлика између трансакцијског маркетинга и маркетинга односа је у томе што се трансакциони маркетинг не фокусира на лојалност купаца и понављајућу куповину истог купца док се односи маркетинга раде. Поред тога, маркетиншки односи строго верују да су лојални купци изузетно вредни за бизнис од привлачења нових купаца, док се трансакциони маркетинг фокусира само на повећање продаје.
Следећа инфографика резимира разлику између трансакцијског маркетинга и маркетинга односа.
Трансактивни и односни маркетинг само су два начина маркетинга. Кључна разлика између трансакцијског маркетинга и маркетинга односа је у томе што се трансакциони маркетинг фокусира на краткорочно појачање продаје, док се маркетинг маркетинг односа фокусира на дугорочну повезаност купца са послом..
1. „Шта је маркетинг односа? - Дефиниција са ВхатИс.цом. " СеарцхЦустомерЕкпериенце, доступан овде.
2. „Шта је трансакциони маркетинг? - Дефиниција са ВхатИс.цом. " СеарцхЦустомерЕкпериенце, доступан овде.
1. "4П" И, ВикиФБ3 (ЦЦ БИ-СА 3.0) преко Цоммонс Викимедиа
2. "1433642" (ЦЦ0) преко Пикабаи-а