Ланац снабдевања обухвата ентитете, особе, технологије, процесе и ресурсе. Све ове стране осигуравају несметан процес од производње производа и услуга до потрошње. Особе укључене у ланац снабдевања укључују добављаче, произвођаче, продавце, потрошаче, произвођаче и трговце, ни у ком случају. Све ове особе играју различите улоге у осигуравању довољног ланца снабдевања.
Ово је особа која испоручује робу потрошачима и најближа је потрошачу у ланцу снабдевања. Са циљем препродаје производа и остваривања зараде, продавач има однос између предузећа и купца. Иако испоручују мале количине, роба коју продаје један добављач углавном се користи, без даљњих производних процеса.
Ово је особа која користи професионалне услуге и плаћа накнаду за услуге како је договорено између укључених страна. Клијенти потписују уговоре са пружаоцима услуга и захтевају личну пажњу током целог трајања уговора. Иако је већина уговора дугорочна, други су краткорочни. Међу професионалне услуге где се примаоци услуга називају клијенти; лекари, адвокати, консултанти и консултанти за финансије.
Продавац се односи на особу која добавља робу потрошачима и најближа је потрошачу у ланцу снабдевања. Са друге стране, клијент се односи на особу која користи професионалне услуге и плаћа накнаду за услуге како је договорено између укључених страна.
Иако добављач нема договор са купцима, клијент има уговор са пружаоцима услуга.
Продавац продаје робу само купцу, тако да има краткорочни однос, док клијент има дугорочни уговор са пружаоцима услуга.
Иако добављач не захтева личну пажњу потрошача, клијент захтева личну пажњу провајдера услуга.
Продавац се односи на особу која добавља робу потрошачима и најближа је потрошачу у ланцу снабдевања. Однос добављача и потрошача је краткорочан и не укључује било какве договоре. Према томе, потрошачи не захтевају личну пажњу продавца.
С друге стране, клијент се односи на особу која користи професионалне услуге и плаћа накнаду за услуге како је договорено између укључених страна. Због дуготрајности контаката, уговори о услузи потписују се како је договорено између укључених страна. Упркос разликама, и продавци и купци су важне стране у пословним заједницама.