Дијагностиковање и решавање проблема
Поправљање рачунара бескрајно је мучније него само његово коришћење. Компјутерски стручњаци користе различите изразе како би описали шта раде да би га поправили; укључујући дијагностицирање и решавање проблема. У већини случајева људи користе ове изразе наизменично како би значили исправљање неисправног рачунара. У ствари, дијагностицирање рачунара мора се догодити пре него што наставите са решавањем проблема како бисте одредили где да тражите проблем.
Чин дијагностицирања рачунара укључује посматрање како функционише да би открио тачан проблем. Обично укључује понављање истих тачних активности које је корисник обављао пре појаве проблема. Циљ у дијагностицирању рачунара је изолирање проблема на одређени подсистем рачунара. Може бити или у напајању, матичној плочи, медијуму за складиштење података, графичком систему и слично. Једном када се постави дијагноза и проблем изолише, тада почиње отклањање проблема.
Сваки систем у рачунару састоји се од много делова. Откривање проблема много је смисленије, јер је решавање проблема систематски процес где би се проверила свака евентуално неисправна компонента да би се видело да ли она изазива проблеме или не..
У решавању проблема са рачунаром, први и најважнији корак је осигурати да су сви конектори чисти и да ли су правилно повезани. Ово је врло чест проблем који се прилично лако решава и не кошта ништа. Одатле треба проверити сваку сумњиву компоненту. Најлакши начин да проверите да ли је део онај који ствара проблеме је да га замените делом за који се зна да је добар. Ако проблем нестане, онда је тај део кривац за проблем.
Уз рачунаре, нема смисла поправљати оштећене делове попут меморијских модула и графичких картица. Много је лакше, а вероватно и јефтиније купити резервни део, уместо да га поправите. Кључни део је правилно дијагностиковање проблема тако да можете да решите рачунар и идентификујете проблематичну компоненту; погрешно поступање може довести до непотребне куповине која не замењује неисправни део. Много је боље овај задатак препустити професионалцу ако о њему немате пуно знања.
Резиме:
1.Дијагностицирање је претеча за решавање проблема
2.Дијагностицирање је покушај проналаска проблема увидом у симптоме, док решавање проблема покушава да се реши систематском провером делова