Цхат и Емаил су два нова комуникациона медија која су створена заједно са интернетом. У најосновнијем делу, две су врло сличне, носе поруке у текстуалном облику с једног уређаја на други. Главна разлика између њих је у брзини до које долазе. Цхат је као разговор са стварним разговором где једна страна нешто каже и очекује одговор за пар секунди. Е-пошта више личи на слање обичне поште од пужева на којој нешто напишете и слање, али очекујете одговор било где од неколико сати до неколико дана.
Уопштено, цхат је само врста софтвера, док је Е-пошта протокол. Клијенти е-поште претплаћују се на исте протоколе, тако да заправо није важно који софтвер користите за дохваћање и слање е-порука, јер би то у реду. Са цхатом то није увек тако јер бисте морали да имате исти софтвер да бисте могли да разговарате. Кажем не увек, јер постоје клијенти за ћаскање и сервиси попут Мееба који корисницима омогућавају да разговарају на најпопуларнијим цхат услугама без инсталирања клијената. Исто је и када је реч о рачунима. Да бисте ћаскали, потребно је да имате рачун на истој услузи као и особа са којом ћаскате. Ово није неопходно са Е-поштом и можете да имате налог од било ког провајдера, а можете чак и да успоставите свој.
Основни захтев за ћаскање је да тражите дозволу за додавање друге особе на вашу листу. Без дозволе друге особе не бисте могли започети разговор. То не важи за е-пошту и многи људи то користе тако што шаљу нежељене е-поруке које садрже рекламе; ове поруке е-поште заједнички су познате као нежељена пошта
Иако је разговор првобитно почео само на тексту, развој брзине интернета омогућио је укључивање аудио и видео ћаскања; приближавајући искуству да се лично разговара са неким ко може бити хиљадама километара. Е-пошта нема ове могућности и комуникација је прилично ограничена на укуцани текст.
Резиме: