Употреба мобилних и мрежних технологија као начина комуникације и интеракције знатно се повећала. То је због предности повезаних са коришћењем различитих платформи доступних за виртуелну интеракцију, као што су платформе друштвених медија и пословне платформе. Ово окупља људе који имају заједнички интерес и који су можда километрима један од другог. Друштвени медији и друштвене мреже неки су од најчешћих термина у овој врсти интеракције и превазишли су традиционалне маркетиншке методе. Упркос чињеници да их људи узимају као исту ствар, њих двоје имају велике разлике.
Ово је употреба веб-базиране технологије као интерактивног средства, обично са широком публиком. У овом сценарију, свако има прилику да креира, дели, дистрибуира и укључује у садржај. Неке од платформи за друштвене мреже укључују Фацебоок, Твиттер, Инстаграм и Снапцхат. Блогови, видео снимци, подцастови и билтени неке су од врста садржаја популарних међу платформама.
Употреба друштвених медија има различите предности;
Међутим, има неке недостатке;
Ово је стварање и пословних и личних односа и одржавање интерактивног окружења, с циљем изградње мреже. У друштвеним мрежама се граде профили са личним детаљима и садржајем заснованим на интеракцијама људи.
Употреба друштвених мрежа је у томе корисна;
Међутим, има неколико недостатака;
Обоје су усмерени на мрежне активности
Обоје зависи од вирусног маркетинга како бисте погодно постигли постављене циљеве
Друштвени медији су употреба технологије засноване на интернету као интерактивног средства, обично са широком публиком. Са друге стране, друштвено умрежавање је стварање пословних и личних односа и одржавање интерактивног окружења, с циљем изградње мреже.
Иако друштвени медији можда немају одређену циљну масу, друштвене мреже су врло специфичне за циљну масу.
Док је циљ друштвених медија интеракција и стварање бузз-а, циљ друштвених мрежа је изградња мреже и његовање односа.
Иако су друштвени медији у основи канал који корисницима шаље канал, социјално умрежавање укључује двосмјерну комуникацију, на тај начин развијање односа.
Друштвени медији можда немају правовремене одговоре јер нису у потпуности интерактивни. С друге стране, друштвене мреже подстичу правовремене одговоре јер укључују директну комуникацију међу укљученим странама.
И за личне и за пословне потребе, људска интеракција се не може занемарити. И друштвени медији и друштвене мреже корисни су за јачање интеракције међу публиком. Избор да ли ће се користити друштвени медији и друштвено умрежавање на крају зависи од обима и циљева особе.