Корпоративни идентитет и брендирање два су концепта у маркетингу и препознавање разлике између њих је прилично сложено јер су оба концепта међусобно повезана. Међутим, можемо их разликовати од одређених параметара на основу перцепције. Унутрашња перцепција и спољна перцепција (поглед купца) дају трагове за разликовање између ова два маркетиншка концепта. Тхе кључна разлика између корпоративног идентитета и брендирања је то корпоративни идентитет има унутрашњу перспективу док брендирање има спољно гледиште. Данас многе организације троше на корпоративни идентитет како би појачале своје брендирање. Ово укључује и невладине организације. Свака фирма можда има своју посебност и треба се усредсредити на истицање снаге као изгледа. Ово ће помоћи у бољој перцепцији купаца. На пример, Волво је имао посебност у тешким возилима од свог оснивања 1928. године. Они су ту снагу претворили у сигурније и издржљивије аутомобиле који су им стекли име као најсигурније возило са становишта купаца. Уз овај кратак, продубљићемо се дубље у сваки концепт.
Корпоративни идентитет повезан је са изгледом и дојмом пословања. Ово је унутрашњи фактор која излаже посао спољном свету. Корпоративни идентитет може бити дефинисана као целокупна слика пословног субјекта у главама разнолике јавности, као што су купци, инвеститори и запослени. Обично компаније повезују корпоративни идентитет са брендирањем својих производа или услуга користећи заштитне знакове. Корпоративни идентитет често је представљен логотипом или сликом. На пример, Волксваген користи круг са словима В и В. Пепси користи круг са три боје црвене, беле и плаве. Ови логотипи помажу актерима да одмах идентификују компанију.
Корпоративни идентитет треба да има карактеристике бића јединствен, лако препознатљив од идентитета других предузећа, фокус на производу и одражавајући визију фирме. Корпоративни идентитет је филозофија, где купац верује да има своје власништво јер комбинује атрибуте са корпоративним идентитетом како би створио различите перцепције. Корпоративни идентитет помаже организацијама да лакше одражавају своје увођење и фокусирање. На пример, ако видите закривљену црвену боју „м“, одмах је повезујете са утикачем за хамбургере који води МцДоналдс. Корпоративни идентитет са њима има изричите смернице. Ове смернице регулишу како се идентитет примењује. Мало је примера палета боја, типова знакова и изгледа страница.
Лого компаније Волксваген
Иако је корпоративни идентитет повезан са изгледом и дојмом посла, брендирање је везан за емоцију, поверење и поузданост у мишљењу купаца. Све је у вези са брендирањем како се људи осећају и размишљају о компанији или једноставно како доживљавају организацију. Брендирање може побудити различите емоције као што су самопоуздање, поверење, срећа, бес, итд. То је због искуства повезаног са организацијом. Корпоративни идентитет игра улогу у одлучивању о реакцијама схватања, будући да је корпоративни идентитет повезан са фирмом за искуство купца.
Брендирање се може дефинисати као спољна перцепција заинтересованих страна фирме у односу на њихово искуство са датом фирмом. Бренд је колективна перцепција различитих фактора. Живо искуство бранда је веома важно. Надаље, рекламне кампање могу играти пресудну улогу у томе што купци вјерују у садржај поруке који одражава марку. Ако обећање може бити испуњено у првој интеракцији, марка ће имати позитиван ефекат. Брендирање на крају одређује да ли купац постаје лојалан фирми због фактора искуства - перцепције. На пример, БМВ може бити ваш први аутомобил, али управо ће марка (искуство) одлучити да ли ће то бити ваш животни избор.
Како имамо опште разумевање концепата корпоративног идентитета и брендирања, преусмеримо фокус на разлике међу њима.
Корпоративни идентитет: Корпоративни идентитет може се дефинисати као „свеукупна слика пословног субјекта у главама разнолике јавности, као што су купци, инвеститори и запослени“.
Брендирање: Брендирање се може дефинисати као „спољна перцепција заинтересованих страна фирме у односу на њихово искуство са датом фирмом“.
Корпоративни идентитет: Корпоративни идентитет је споља гледано са унутрашње тачке гледишта. Значење корпоративног идентитета је разлика коју фирма креира како би њихови актери одмах идентификовали компанију; на пример, логотип. Ово одражава оно што организација жели да опази и друго, а то је оно што се подразумева под унутрашњим гледиштем.
Брендирање: Брендирање је гледање према унутра са спољне тачке гледишта. Купци нису непосредна организација; они су спољни актери. Њихово гледиште је усмерено на перформансе организације или искуство које пружају купцима.
Корпоративни идентитет: Корпоративни идентитет је одраз тржишне диференцијације организације путем заштитних знакова и логотипа. Корпоративни идентитет повезан је са изгледом и дојмом пословања.
Брендирање: Брендирање је одраз искуства купца. Брендирање је повезано са емоцијама као што су поверење, поузданост, бес, срећа итд.
Корпоративни идентитет: Корпоративни идентитет садржи смернице за копирање и употребу жигова и логотипа.
Брендирање: Брендирање није повезано са смерницама и искључиво одражава перцепцију купца према организацији.
Иако им се чини да су и корпоративни идентитет и брендирање исти, они су заправо означили различите маркетиншке концепте. Видјели смо такве разликовне факторе између њих као горе.
Љубазношћу слике: „Волксваген лого“ аутор Кеин Урхебер - сопствени посао. (Публиц Домаин) путем Викимедиа Цоммонс „Хијерархија вредности корпоративних брендова“ Гед Царролл (ЦЦ БИ 2.0) преко Флицкр-а