Знате ли чињеницу да смо сви ми на неки или други начин потрошачи, без обзира на наше године, пол, расу, каста, заједницу. Тхе потрошач је онај који користи робу, тј. корисник робе. Обично се погрешно тумачи са појмом купац, који се односи на особу која купи робу или робу и плати цену за њу.
Свака маркетиншка активност усмерена је на утицај на понашање купаца, тј. На њихово подстицање на такав начин да предузму акцију коју маркетингу дају. Дакле, купци се сматрају краљем посла.
У пословном свету ове се речи користе дневно, а већину времена се употребљавају наизменично. Постоје случајеви када су купац и потрошач, обојица исте особе, што значи да када особа купује робу ради личне употребе. Али они нису једно те исто, носе различита значења, па прочитајте дати чланак да бисте разумели разлику између ова два члана.
Основе за поређење | Купац | Потрошач |
---|---|---|
Значење | Купац робе или услуга познат је као Купац. | Крајњи корисник робе или услуга познат је као Потрошач. |
Препродати | Купац може бити привредни субјект који га може купити у сврху препродаје. | Не |
Куповина робе | да | Није потребно |
Сврха | Препродаја или потрошња | Потрошња |
Цена производа или услуге | Платио купац | Потрошач га не може платити |
Особа | Појединац или организација | Појединац, породица или група људи |
Под купцем подразумевамо особу која купује робу или услуге и плаћа њихову цену. Реч купац потиче од термина 'прилагођени' што значи 'пракса', па реч корисник значи физичку или правну особу која у редовним интервалима купује производ или услуге од продавца. Такође може бити познат и као купац или купац. Подељени су у две категорије:
Купци се сматрају краљем у сваком послу јер помажу у остваривању прихода. Предузећа су фокусирана на претварање купаца у купце. Такође се труде да одржавају добар однос са купцима како би наставили пословање. У наставку су наведене три врсте купаца:
Потрошача дефинишемо као особу која је крајњи корисник производа. Реч потрошач настала је од речи "конзумирати" што значи "користити". На тај начин реч потрошач означава особу која производ или услугу купује за сопствену употребу или потрошњу.
Према Закону о заштити потрошача из 1986. године, он не укључује особу која робу купује у сврху додавања вредности или препродаје у било које комерцијалне сврхе. Међутим, особа може да користи те производе или услуге да зарађује за живот или самозапошљавање. Било која врста корисника, осим купца који купи робу, конзумира робу узимајући дозволу купца, такође ће бити под категоријом потрошача. То укључује особу која користи услуге за било какву накнаду. Штавише, корисник таквих услуга такође ће се сматрати потрошачем. У Индији постоје три савета за заштиту потрошача:
Основне разлике између купца и потрошача у маркетингу описане су у наставку:
Дакле, из горње расправе је јасно да особа која је купац није нужно потрошач и обрнуто. Сада је велико питање за многе руководиоце маркетинга на које се они фокусирају на купца или потрошача?
Предузећа се морају усредсредити на њих двоје, јер би требало да воде рачуна о томе шта потрошач захтева од производа, као и да рекламирају производ тако добро да ће одмах привући пажњу милиона купаца, јер одлуку о куповини доноси двоје заједно или имајући у виду друго. Дакле, компаније би требале да дају једнак значај обема.