Свако пословно предузеће има низ предложених циљева, који морају бити постигнути у датом року како би постигли своју мисију. Да би се утврдило да ли је рута коју је предузеће одабрало тачна или не, циљеви се процењују према наменским метрикама, уз помоћ КПИ. КПИ означава кључни индикатор перформанси која означава мјерљиву метрику, за дефинисан циљ. Излаже факторе који воде ка успеху организације.
Као против, КРА или на неки други начин назван као кључна област резултата могу се описати као главна подручја, која захтијевају изванредне перформансе, како би преживјели и стекли конкурентну позицију на тржишту. Извод из чланка који вам је представљен, детаљно објашњава разлику између КПИ и КРА.
Основе за поређење | КПИ | КРА |
---|---|---|
Значење | Кључни индикатор перформанси (КПИ) значи механизам који се користи да представи колико је компанија у стању да постигне пословне циљеве. | Кључно подручје резултата (КРА), алудира на сектор исхода у оквиру пословне организације, за који је надлежан одјел или јединица |
Шта је то? | То је метрика. | То је стратешки фактор. |
Природа | Квантитативан | Квалитативно |
Употреба | Оцењује успех ка циљевима на различитим нивоима. | Наводи обим посла или производа. |
Кључни показатељ перформанси, као што име само говори, је финансијска и нефинансијска метрика која компаније користе за оцењивање и учвршћивање успеха, у правцу циљева организације. Након утврђивања мисије организације, идентификације заинтересованих страна и одређивања циљева, напредак ка циљу процењује се путем кључног индикатора перформанси.
Кључни индикатор перформанси се на различитим нивоима користи за праћење напретка компаније у реализацији циљева. Он игра улогу компаса који помаже у разумевању да ли је компанија одабрала прави пут до коначног циља или не.
Различите врсте организација имају различите показатеље перформанси, као што КПИ пословног субјекта може бити проценат прихода. Исто тако, стопа испада ученика кључни је показатељ успјешности школе. Дакле, то може бити било шта попут профита, трошкова, промета, задовољства потрошача, базе купаца, отуђености купаца, коефицијента промета запослених, задовољства радника и тако даље.
Кључно подручје резултата може се схватити као основна подручја исхода, за која је одговорно одељење. То је стратешки фактор, имплицитан или експлицитан за фирму, одакле се могу постићи повољни исходи, како би се постигао коначни циљ и направили корак напред ка визији организације.
У управљању људским ресурсима, КРА подразумева метрике које је организација поставила за одређену улогу. Због тога се истиче опсег профила посла. То помаже запосленима да на бољи начин разумеју улогу и одговорности. Дакле, то би требало бити јасно одређено и квантификовано, како би запослени могао да усклади своју улогу са оном која има циљ фирме.
доње тачке су значајне, што се тиче разлике између КПИ-а и КРА-е:
Опћенито, пословни субјекти континуирано раде на остварењу своје мисије. Међутим, тешко је утврдити колико је посао радио на реализацији циљева. Кључни показатељ перформанси делује као средство за утврђивање постизања неког циља, док су РАК-ови они делови којима је потребан висок ниво перформанси да би стекли конкурентну позицију на тржишту.