Да би канцеларија или компанија несметано пословали и радили добро, задаци и улоге морају бити уредно и прецизно подељени. У малим канцеларијама и породичним компанијама улоге и дужности могу се преклапати, али великим предузећима је потребна јасна хијерархијска структура. Две најважније позиције - које иста особа често покрива у малим предузећима - су менаџер и администратор. Менаџерски и административни задаци су кључни за успех пословања и захтевају различите компетенције и способности.
Унутар компаније, менаџер је особа задужена за спровођење политика и циљева о којима одлучују власници или извршни одбор. Руководилац често ради у директном контакту са запосленима и одговоран је за несметано извршавање свих оперативних активности. У већини случајева, руководилац је ангажовани радник и његов / њен ауторитет варира у складу са структуром компаније и његовим искуством и компетенцијама. Коначно, у зависности од величине и структуре компаније, може постојати више менаџера унутар једне организације: менаџер је одговоран за све оперативне активности у оквиру свог додељеног одељења / филијале.
Администратор је углавном део правних и административних огранака компаније. Другим речима, администратор је одговоран за утврђивање главних политика и циљева организације / предузећа - које ће касније спровести менаџер. Администратор брине о логистици и мора осигурати да су политике компаније у складу са међународним и националним законима и прописима. Генерално, администратор се не меша у конкретну примену стратегија и политика, али може да се повеже са менаџером ради провере напретка и процене перформанси..
Улоге менаџера и администратора могу бити прилично сличне, посебно у малим и / или средњим предузећима (тј. Максимално 40/50 запослених). У ствари, иако је генерално рангиран изнад менаџера у структури организације, њих двоје се често повезују и комуницирају како би идентификовали политике и праксе које могу бити од користи компанији и повећати профит. Две улоге, дакле, имају неке сличности:
Менаџер и администратор су две кључне фигуре у било којој средњој компанији. Њихове вештине и експертиза од суштинског су значаја за промоцију компаније, за осигуравање придржавања закона и прописа и за несметано извршавање свих оперативних активности. Ипак, њихове улоге и задаци су у целини прилично различити:
Дужности менаџера и администратора могу варирати у складу са структуром и хијерархијом датог предузећа. Надаље, у малим или породичним предузећима њихове улоге се често преклапају. Ипак, на основу разлика наведених у претходном одељку, можемо идентификовати друге кључне аспекте који јасно разликују задатке и улоге менаџера и администратора у компанији..
Менаџер | Администратор | |
Природа посла | Руководилац треба да се постара да политике запослених разумеју и поштују политике организације. Може да постави краткорочне и дугорочне циљеве (у складу са општим циљевима компаније за које је одлучио администратор и виши менаџмент) да мотивишу запослене. | Администратор поставља и одлучује о главним политикама компаније - осигуравајући да су у складу са националним и међународним прописима. Такође је одговоран за надгледање рада свих грана организације. |
Менаџмент тим | Менаџер ради у блиском контакту са другим запосленима и запошљава нове запослене. Он је дужан да обучава нове запослене и да негује и мотивише запослене. Такође организује задатке и надгледа рад свог тима. | Администратор није у великој мери укључен у управљање тимом. Не учествује у процесу запошљавања, посебно нових регрута. Администратор поставља укупне циљеве и политике компаније, а не осигурава прагматичну примену стратегија. |
Промоција компаније | Менаџер промовише компанију обезбеђујући високу продуктивност и осигуравајући да сви запослени разумеју своју улогу и извршавају своје задатке на ефикасан начин. Руководилац може повећати продуктивност пружањем обуке и савета и разумевањем предности и слабости сваког запосленог. | Администратор промовише компанију постављањем амбициозних (али достижних) циљева и осигуравајући да организација поштује све националне и међународне прописе. Поред тога, он / она треба да осигура да менаџери и запослени разумеју политику и циљеве. |
Ауторитет и статус | Руководилац има ограничене овласти у поређењу са администратором или вишим руководством - али он / она има више ауторитета од редовних запослених. Он се суочава са конкуренцијом у организацији. | Администратор има више ауторитета од руководиоца - посебно ако је он / она такође инвеститор у компанију. Генерално, администратор се не суочава са конкуренцијом у организацији. |
Менаџер и администратор су две кључне фигуре у било којој средњој и великој организацији. У малим предузећима се њихове улоге и задаци често преклапају - и могу их преузети чак и поједини појединци. Ипак, већем предузећу је потребно јасније разликовати различите улоге да би се максимизирала ефикасност и продуктивност. Генерално, администратор је одговоран за постављање и развој главних политика и циљева компаније - у складу са националним и међународним прописима - док је менаџер одговоран за прагматичну примену таквих политика. Обје цифре имају за циљ промовисање имиџа организације и повећање продуктивности: администратор има веће овласти и његов рад је повезан са правним и финансијским аспектима компаније док је менаџер одговоран за запошљавање и обуку нових запослених и за обезбеђивање несметаног извршавања свих оперативних активности.