Разлика између производа и услуге

Производ вс услуга

Разлика између производа и услуге постоји од давнина. Од самог почетка цивилизације, када је човек почео да користи метале, у време када је изумио ватру и почео да се бави пољопривредом, човек је користио и производе и услуге. Идемо код бријача да имамо фризуру гдје користи производ (маказе и чешљеве) како би нам пружио услугу (скраћује их или им даје бољи стил. Можемо купити производ као што је телевизор на тржишту, али овисити када се нешто деси са производом, али то није једина разлика између производа и услуге, што ће читаоци схватити након читања овог чланка.

Производ

Све што можете задржати, видети или осјетити је производ. Без обзира да ли купујете намирнице или вино или аутомобил, купујете производе које касније можете користити, конзумирати или препродавати. Производи попут поврћа и осталих јела код нас се конзумира, док друге врсте робе користимо дуже време. Купујемо одећу, обућу, електронику, па чак и куће и аутомобиле на које се сви виде као производи колико се могу видети и користити.

Реч производ долази од глагола производити који нам говори да је производ резултат производног процеса или рада. Међутим, природне ствари такође спадају у категорију производа као што су дрво, гас, цвеће (читај букет), воће, поврће итд. У производном сектору, сировине потребне за израду готовог производа називају се производом.

Услуга

Кад сами градимо дом, потребни су нам стручњаци попут водоинсталатера, електричара, стручњака за климатизацију и свих врста других професионалаца који ће осигурати удобност и погодности за чланове наше породице. Ови стручњаци нам пружају услуге за које наплаћују новац од нас. Након што је дом изграђен, требате услуге не само осигуравајућег агента, већ и услуге добављача сигурносне опреме. Чак и пре него што размислите о изградњи куће, потребан вам је новац који вам банка пружа путем кредитних услуга. Изградња куће није могућа без ангажовања услуга архитеката, инжењера и грађевинара од којих сви наплаћују своју стручност.

Међутим, услуга није увек тако јасно разграничена и често је испреплетена с производом као када купујете мобилни, али зависе од услуга које пружа превозник. Чак и у случају фиксних телефонских бројева, у најбољем случају можете купити апарат, али он функционише само због услуге коју пружа компанија. Купујете аутомобил, али вам је потребна услуга за одржавање; такође, услуга од бензинских пумпи да би она наставила да ради. Чак и производи које купујемо на тржишту имају потпору сервисним службама компанија.

Која је разлика између производа и услуге?

• Производи су опипљиви и можете их видети, задржати и поседовати док је услуга нематеријална и можете их само искусити.

• Производи се могу складиштити и користити док услуга није могуће сачувати.

• Можете купити ролетну на тржишту, али вам је потребна услуга стручњака да бисте је инсталирали и такође одржавали.

• Можете купити аутомобил (производ), али за његово одржавање и одржавање зависи од бензинских пумпи (сервиса), гараже (сервиса) и осигуравајућих агената (услуга)..

• Производи се могу рачунати док се услуга може упоредити или описати као бољи или лошији.