Разлика између односа с јавношћу (ПР) и маркетинга
Share
Маркетинг је пословна активност која има за циљ промовисање, оглашавање и продаја производа и услуга компаније. С друге стране, односи са јавношћу или се обично назива ПР је процес комуникације; при чему компанија настоји да изгради такав однос између компаније и шире јавности, који је за њих обострано користан.
У данашње време, људима је тешко разликовати маркетинг од односа с јавношћу (ПР), због појаве друштвених медија, који је попунио јаз међу њима. Међутим, то су два различита концепта.
Иако се маркетинг углавном бави промоцијом и продајом производа, односи са јавношћу (ПР) намијењени су стварању и управљању повољног имиџа компаније у јавности.
Садржај: Однос јавности према маркетингу
- Упоредни графикон
- Дефиниција
- Кључне разлике
- Закључак
Упоредни графикон
| Основе за поређење | Односи са јавношћу (ПР) | Маркетинг |
|---|---|---|
| Значење | Односи с јавношћу (ПР) односи се на процес одржавања позитивног односа и управљања протоком информација између компаније и шире јавности | Маркетинг се дефинише као активност креирања, комуницирања и испоруке производа и услуга вредних купаца. |
| Подразумева | Промоција компаније и бренда | Промоција производа и услуга |
| Функција | Функција особља | Функција линије |
| Медији | Зарадили | Плаћено |
| Публика | Јавно | Циљно тржиште |
| Фокусирати на | Изградња поверења | Прављење продаје |
| Комуникација | Двосмерни | Једносмерно |
Дефиниција односа са јавношћу
Односи с јавношћу су дефинисани као акт управљања ширењем информација у компанији и широј јавности. То је процес у којем организација постаје изложена публици путем одобрења трећих страна, при чему се вести или друге теме од јавног интереса користе за дељење позитивних прича организације. Примјери укључују билтене, конференције за штампу, истакнуте приче, говоре, јавне наступе и сличне друге облике неплаћене комуникације.
Односи с јавношћу имају за циљ да информишу јавност, инвеститоре, партнере, потенцијалне купце, запослене, клијенте, да утичу на њих да дају позитивну перспективу о компанији и бренду. Да би изградила поверење и јак однос са јавношћу са купцима, организација може такође учествовати у активностима попут донација, подршке уметности, спортских догађаја, бесплатног образовања итд..
Дефиниција маркетинга
Различити људи су на различите начине дефинирали маркетинг. Неки га зову куповином производа или услуга, други га називају трговином, док га неки повезују с продајом производа. У правом смислу, куповина, трговина и продаја сви су обухваћени у оквиру активности заједнички познате као маркетинг.
Маркетинг је менаџмент процес који се бави куповином и продајом производа и услуга, а који укључује све активности које укључују кретање производа од концепта до купца. Дизајн производа, складиштење, паковање, транспорт, испорука, оглашавање, брендирање, продаја, цене итд. Све су део маркетиншких активности. Укратко, маркетинг је све што компанија ради да би придобила и задржала купце.
Кључне разлике између односа са јавношћу и маркетинга
Следеће тачке су приметне када је у питању разлика између односа с јавношћу (ПР) и маркетинга:
- Процес одржавања позитивног односа и управљања протоком информација у компанији и друштву уопште назива се Односи с јавношћу (ПР). Палета активности која укључује креирање, комуникацију и испоруку производа и услуга вредним купцима назива се маркетинг.
- Односи с јавношћу укључују промоцију организације и бренда. Иако се, у случају маркетинга, врши промоција производа и услуга које компанија нуди својим купцима.
- И маркетинг и односи са јавношћу су део управљачке функције, при чему је маркетинг линијска функција, чији је допринос дну линије компаније директан. Са друге стране, односи са јавношћу су функција особља која посредно помаже организацији у постизању својих циљева и циљева.
- Односи с јавношћу су зарађени медији, тј. Слободни медији при чему организација добија публицитет путем потврда трећих страна попут усменог писма, конференције за штампу, саопштења за медије, говора итд. За разлику од маркетинга, чија основа је медијски плаћени, који укључује радио, телевизија и штампано оглашавање.
- Однос јавности обухвата ширу јавност у целини док су маркетиншке активности оријентисане према циљној публици.
- Маркетинг има за циљ претворити купце у купце, тј. Створити продају. Супротно томе, односи са јавношћу имају за циљ изградњу поверења и одржавање репутације компаније.
- Однос с јавношћу је двосмерна комуникација. Насупрот томе, маркетинг је монолошка активност, која укључује само један начин комуникације.
Закључак
Маркетиншке активности су под потпуном контролом организације, док је однос јавности под контролом организације и екстерне стране, тј. Медија. Концепт маркетинга шири је од односа с јавношћу, јер потоњи спада под окриље првог. Стога су обе комплементарне, а не контрадикторне стратегије.
