Разлика између ТКМ и Сик Сигма
Share
ТКМ вс Сик Сигма
У времену када се квалитет може сматрати важним аспектом успешног пословања, упознавање разлике између ТКМ-а и Сик Сигма може бити од помоћи онима који су заинтересовани за ефикасне алате за побољшање квалитета у организацијама. Крајњи циљ организација је постизање успеха кроз задовољство купаца. Стога се и ТКМ (Тотал Куалити Манагемент) и Сик Сигма могу идентификовати као тестирани временски алати који се могу користити за побољшање квалитета производа, као и услуга. Овај чланак описује два алата за квалитет, ТКМ и Сик Сигма, и анализира разлике између принципа ТКМ и Сик Сигма.
Шта је ТКМ?
Сви који су повезани са организацијом од врха до дна имају огромну одговорност у пружању квалитетних производа или услуга. Постоје разне алатке за квалитет и филозофије, као што је ТКМ, који се практикују у организацијама за ову сврху. ТКМ се може сматрати пословном филозофијом која објашњава начине управљања људима и пословним процесима како би се осигурало задовољство корисника у свакој фази пословања..
Постоји неколико циљева везаних за ТКМ као што су;
- постизање нула оштећења и одбацивања производа
- нула кварења машина и опреме
- 100% благовремена испорука производа и услуга купцима
- непрекидна побољшања у процесима како би се ствари исправиле у првом тренутку
- оснаживање радника за боље искуство купца
Да би се постигао квалитет током процеса, у неким организацијама постоје инспектори квалитета који се именују у свакој фази процеса да би открили грешке или недостатке у њима. Ово осигурава да ће купци добити квалитетне производе од произвођача.
Шта је Сик Сигма?
Сик Сигма се може идентификовати као алат за мерење квалитета који тежи ка савршенству. То је прилично нови концепт који се фокусира на стална побољшања квалитета ради постизања скоро савршенства ограничавајући број могућих недостатака на мање од 3,4 недостатка на милион.
Основни циљ методологије Сик Сигма је примена стратегије за унапређење процеса користећи две под-методологије Сик Сигма познате као ДМАИЦ и ДМАДВ. ДМАИЦ означава Дефинише, мере, анализира, побољшава и контрола процеса. То је посебна врста система побољшања за постојеће процесе који су испод спецификације који се крећу ка поступним побољшањима.
ДМАДВ означава Дефинирај, мери, анализира, дизајнирај, верификуј и то је систем побољшања који се користи за развој нових процеса или производа на нивоима квалитета Сик Сигма. Такође се може користити чак и ако тренутни процес захтева додатно побољшање. Постоји хијерархија међу реализаторима Сик Сигма. Оба, Сигма зелени каишеви Сик Сигма и Сик Сигма црни каишеви извршавају Сик Сигма процесе. Они су под надзором Сик Сигма Мастер Блацк Белтс-а.
Која је разлика између ТКМ-а и Сик Сигма-а?
• ТКМ се фокусира на задовољство купаца, док се Сик Сигма фокусира на стална унапређења и њихове користи ће се добити и након постизања циљева.
• Црни појасеви, који су прошли формалну обуку и са доказаним успехом у побољшању квалитета, управљају пројектима Сик Сигма док ТКМ управља одељење за контролу квалитета, а они професионалци су специјализовани за унапређење квалитета.
• ТКМ је концепт повезан са побољшањима процеса смањењем кварова, грешака и отпада у организацијама, док је Сик Сигма концепт који се фокусира на стална побољшања квалитета за постизање скоро савршенства ограничавајући број могућих недостатака на мање од 3,4 недостатка на милион.
Додатна литература:
- Разлика између ТКМ и ТКЦ
- Разлика између учења и шест сигма
