Ланац снабдевања у организацији директно утиче на његове укупне перформансе. Из тог разлога треба успоставити добар ланац снабдевања који ће бити ефикасан и за произвођаче и за потрошаче. Иако ланци снабдевања могу бити дуги и сложени, неометано се може постићи ангажовањем процеса, људи и технологије у ланцу снабдевања. Међу играче су трговци на велико, дистрибутери, добављачи, продавци и трговци на мало, при чему сваки игра специфичну улогу у процесу.
Ово је особа која купује производе и услуге ради препродаје, обично крајњем потрошачу. Будући да продавци имају директне контакте са потрошачима, корисни су у преношењу информација о динамици тржишта произвођачима, као и осталим играчима. Они су последње особе у ланцу снабдевања и имају пословно-потрошачки однос (Б2Ц).
Ово је посредник у ланцу снабдевања између произвођача и продавца. Имају много сложеније улоге, укључујући спровођење едукативних програма, као што су демо програми, пре-продајна обука и редовне презентације, истовремено пружајући услуге око преговарања уговора, гаранција и процеса набавке..
Продавац је особа која купује производе и услуге ради препродаје, обично крајњем потрошачу. С друге стране, дистрибутер је посредник у ланцу снабдевања између произвођача и продавца.
Циљ добављача је да производи искористе крајњем потрошачу. С друге стране, циљ дистрибутера је да користи производе другим препродавачима који потом продају крајњем потрошачу.
Док је добављач више фокусиран на крајњег купца, дистрибутер је више фокусиран на остале продавце.
Продавац има однос између компаније и купца (Б2Ц). Са друге стране, дистрибутер има однос између предузећа и пословања (Б2Б).
Док је добављач последњи у вези ланца снабдевања, дистрибутер је на средини везе ланца снабдевања.
Иако су продавци у далекој вези с произвођачима, дистрибутери имају блиске односе с произвођачима.
Добављачи су корисни у преношењу информација о динамици тржишта произвођачима, као и осталим играчима, јер имају блиски контакт са потрошачима. Дистрибутери помажу у спровођењу едукативних програма, као што су демо програми, предшколска обука и презентације, истовремено пружајући услуге око преговора о уговорима, гаранција и процеса набавке..
Одсуство добављача или дистрибутера у ланцу снабдевања може имати огроман утицај на пословање. Док је добављач особа која купује производе и услуге ради препродаје, обично крајњем потрошачу, дистрибутер је посредник у ланцу снабдевања између произвођача и продавца. Оба су, међутим, корисна у преношењу информација о динамици тржишта произвођачима, као и осталим актерима, јер имају блиски контакт са потрошачима. Дистрибутери помажу у спровођењу едукативних програма, као што су демо програми, предшколска обука и презентације, истовремено пружајући услуге око преговора о уговорима, гаранција и процеса набавке..