Стварање и продаја производа или услуге укључују различите дионике који осигуравају неометано креирање и доступност крајњег потрошача. Међу учесницима у ланцу снабдевања су добављачи сировина, произвођачи, дистрибутери, трговци на мало, продавци и потрошачи. Свака од ових странака има различите улоге у ланцу снабдевања.
Ово је особа која се бави откупом и дистрибуцијом робе потрошачима и крајња је особа у ланцу снабдевања. Добављачи имају већу интеракцију са потрошачима и стога су важне особе у било ком животном циклусу производа.
Ово је особа која се бави продајом сировина у готове производе ради продаје. Алат, хемикалије, машине, па чак и биолошка обрада могу се користити у процесу производње. Процес производње почиње дизајном производа, спецификацијом материјала и на крају се производи коначни производ.
Продавац је особа која се бави откупом и дистрибуцијом робе потрошачима. С друге стране, произвођач је особа која се бави продајом сировина у готове производе.
Иако је циљ продавца да испоручи производе потрошачима, циљ произвођача је произвести производе.
Продавац испоручује производе на основу потражње на тржишту. С друге стране, произвођач производи робу скупно.
Продавач се специјализирао за однос на Б2Ц тржишту, док се произвођач специјализовао за однос на Б2Б тржишту.
Иако су ризици везани за продају мање због чињенице да продавци производе купују на захтев купца, произвођач укључује више ризика јер су производи произведени први.
Продавац има блиске односе са потрошачима. С друге стране, произвођачи имају удаљене односе с потрошачима.
Иако се ова два термина користе у контексту ланца снабдевања, треба напоменути да је продавац особа која се бави куповином и дистрибуцијом робе потрошачима, произвођач је особа која је укључена у трансформацију сировина. у готове производе за потребе продаје. Без ове две, економија не може напредовати.