Разлика између вербалне и невербалне комуникације

Комуникација је природан феномен, то је чин интеракције са људима и размене информација са њима. Да ли знате да ли говорите или не, она преноси поруку другој страни. Постоје две врсте комуникације: вербална и невербална. Вербална комуникација је облик комуникације у којем користите речи да бисте размењивали информације са другим људима било у облику говора или писања.

Напротив, Невербална комуникација не користи речи за било какву комуникацију, али користе се неки други модуси, тј. где се комуникација одвија неизреченим или неписаним порукама као што су говор тела, изрази лица, језик знака и тако даље. У овом чланку, детаљно смо рашчланили све важне разлике између вербалне и невербалне комуникације.

Садржај: Вербална комуникација вс невербална комуникација

1. Упоредни графикон
2. Дефиниција
3. Кључне разлике
4. Видео
5. Закључак

Упоредни графикон

Основе за поређење	Вербална комуникација	Невербална комуникација
Значење	Комуникација у којој пошиљалац користи речи да би пренео поруку примаоцу позната је као вербална комуникација.	Комуникација која се одвија између пошиљаоца и примаоца употребом знакова позната је и као невербална комуникација.
Врсте	Формално и неформално	Цхронемицс, Воцалицс, Хаптицс, Кинесицс, Прокемицс, Артефацтс.
Дуготрајан	Не	да
Шансе за пренос погрешне поруке	Ретко се дешава.	Догађа се већину времена.
Документовани докази	Да, у случају писмене комуникације.	Не
Предност	Порука се може јасно разумети и могућа је непосредна повратна информација.	Корисно у разумевању емоција, статуса, животног стила и осећања пошиљаоца.
Присутност	Порука се може пренијети путем писама, телефонских позива итд., Тако да лично присуство странака не мења.	Лично присуство обе стране у комуникацији је обавезно.

Дефиниција вербалне комуникације

Комуникација у којој пошиљалац користи речи, било да је изговорена или писана, како би пренела поруку примаоцу позната је као Вербална комуникација. То је најефикаснији облик комуникације који доводи до брзе размене информација и повратних информација. Мање су шансе за неразумевање јер је комуникација између страна јасна, тј. Стране користе речи да би било шта изговориле.

Комуникација се може обавити на два начина (и) Усмена комуникација лицем у лице, предавања, телефонски позиви, семинари, итд. (Ии) Писмено - Писма, Е-пошта, СМС, итд. Постоје две врсте комуникације, су:

• Формална комуникација: Названа и службеном комуникацијом, то је врста комуникације у којој пошиљалац следи унапред дефинисан канал за пренос информација примаоцу и назива се формална комуникација..
• Неформална комуникација: Најчешће позната као винова лоза, врста комуникације у којој пошиљалац не следи ниједан унапред дефинисан канал за пренос информација позната је и као неформална комуникација.

Дефиниција невербалне комуникације

Невербална комуникација заснива се на разумевању страна у комуникацији, јер је пренос порука од пошиљаоца до примаоца бесмислен, тј. Комуникација користи знакове. Дакле, ако прималац у потпуности разуме поруку и после тога добије одговарајуће повратне информације, тада комуникација успева.

Она допуњује вербалну комуникацију више пута, да би се разумео начин размишљања и статус странака, о чему они не говоре, али је чин разумевања. Врсте невербалне комуникације су испод:

• Хронемици: Употреба времена у комуникацији је хронемика, која говори о личности пошиљаоца / примаоца попут тачности, брзине говора, итд..
• Воцалицс: Гласноћа, тон гласа и висина коју пошиљалац користи за преношење поруке примаоцу позната је као гласница или паралангуаге.
• Хаптицс: Употреба додира у комуникацији је израз осећања и емоција.
• Кинесицс: То је проучавање говора тела особе, тј. Гестикулације, држања, израза лица, итд..
• Прокемицс: Удаљеност коју човек одржава током комуникације са другима, преносе однос особе са другима попут интимног, личног, друштвеног и јавног.
• Артефакти: Изглед особе говори о његовој личности, тј. Према одећи, ношењу накита, начину живота итд. Ова врста комуникације позната је као артефактуална комуникација.

Кључне разлике између вербалне и невербалне комуникације

Следеће тачке детаљно објашњавају разлику између вербалне и невербалне комуникације:

1. Употреба речи у комуникацији је вербална комуникација. Комуникација која се заснива на знацима, а не на речима, невербална је комуникација.
2. Постоје врло мање шансе за збрку у вербалној комуникацији између пошиљаоца и примаоца. Супротно томе, шансе за неразумевање и збрку у невербалној комуникацији су велике јер се употреба језика не обавља.
3. У вербалној комуникацији, размена поруке је веома брза што доводи до брзе повратне информације. Супротно овоме, невербална комуникација се више заснива на разумевању које изискује време и према томе је релативно споро.
4. У вербалној комуникацији, присуство обе стране на месту комуникације није неопходно, јер се то може учинити и ако су странке на различитим локацијама. Са друге стране, за ефикасну невербалну комуникацију обе стране морају бити тамо у време комуникације.
5. У вербалној комуникацији, документарни докази се одржавају ако је комуникација формална или писана. Али, не постоје чврсти докази у случају невербалне комуникације.
6. Вербална комуникација испуњава најприроднију жељу људи - разговор. У случају невербалне комуникације, осећања, статус, емоције, личност итд. Се врло лако комуницирају, кроз дела која чине странке у комуникацији.

Видео: Вербална вс невербална комуникација

Закључак

Вербална и невербална комуникација нису си контрадикторне једна другој, али се надопуњују као што је неко с правом рекао: „Радње су гласније од речи“. Укратко, обоје иду упоредо и помажу човеку да реагује и реагује на друга људска бића.

Вербална комуникација је очигледно важан део живота јер за комуникацију користимо речи. Али да ли сте икада помислили да мала беба не може користити језик или речи да би говорила, већ одабире знакове који ће показати свој гнев, срећу и тугу. Слично томе, глуве и глупе особе такође користе знаковни језик за комуникацију са другим људима. Дакле, ово је значај невербалне комуникације у многим животима.