Разлика Оријентација производа и тржишна оријентација

Одлуке о фокусу на маркетинг су неизбежне у свом послу. Иако се многе маркетиншке стратегије могу користити у компанији, оне треба да буду у складу са циљевима, структуром и могућностима компаније. Уз помоћ пословних стратега, пословне особе могу бирати између тржишне оријентације, оријентације производа, производне оријентације и продајне оријентације. То би требало бити учињено након разумевања шта свака маркетиншка стратегија подразумева и како ће тржиште на то одговорити. Иако су концепти уско повезани, имају разлике.

Оријентација производа

Ово је фокус компаније на производ који осигурава да се уложи максималан напор на квалитет и оптималне перформансе производа. Компанија снажно улаже у развој производа и истраживање, осигуравајући да се производ сам продаје и верује да ће, ако је производ квалитетан, такав производ конзумирати. Међутим, то се не фокусира на оно што је купцима потребно. Да би се то постигло, основни алати који се користе су:

1. Истраживање производа
2. Тестирање производа
3. Фокус производа

Предности коришћења ове стратегије су:

• Трошкови који би били кориштени у одређивању склоности купаца елиминирају се
• Омогућава компанији да потпуно усредсреди на производ тако да не испоручује ништа осим квалитета
• Пошто се компанија фокусира само на одређени производ, процес производње се поједноставио

Недостаци укључују:

• Компанија може бити обустављена уколико се конкурент са истим производом фокусира на потребе потрошача
• Застарелост производа променом технологије и другим тржишним факторима може довести до пропадања компаније
• Компанија која користи овај приступ пропушта бројне тржишне могућности које може искористити

Примери компанија које користе ову стратегију укључују Форд Мотор Цомпани и Гиллетте Цомпани.

Тржишна оријентација

Ово је пословна култура која се фокусира на задовољство купца. Посао осигурава да његове вредности, норме, понашање заједно са постављеним системима, структурама и контролом унутар организације буду у складу са потребама купца, па је реакција заснована на ономе што купац жели.

Тржишна оријентација фокусирана је на:

• Шта купци желе
• Изградња и одржавање односа са купцима
• Праћење информација које се користе за евалуацију и истраживање
• Повезивање потреба купаца са организационим могућностима

Да би се то постигло, коришћени су алати:

1. Истраживање тржишта
2. Испитивање тржишта
3. Фокус на купца.

Предности употребе ове методе укључују;

• Промовише верност марки кроз задовољство купаца
• Непристране идеје које предлажу потрошачи могу чинити основу дугорочне стратегије развоја пословања
• Производња је флексибилна јер се заснива на укусима и потребама купаца

Међутим, има недостатке који укључују:

• То укључује велике трошкове због истраживања тржишта
• Постоји стална унутрашња промена која може бити погубна
• То укључује много непредвидивости у будућности

Сличности између оријентације на производ и тржишне оријентације

• Обоје су маркетиншке структуре

Разлике између оријентације на производ и тржишне оријентације

Дефиниција

Оријентација производа је маркетиншки приступ при чему се компанија фокусира на производ, стога максимално улаже напоре у квалитет и оптималне перформансе производа. Са друге стране, тржишна оријентација је пословна култура која је фокусирана на задовољство купца.

Фокус

Иако се оријентација производа у потпуности фокусира на квалитету производа, тржишна оријентација у потпуности се фокусира на потребе и задовољство купаца.

Организациони циљ

Организација која користи стратегију за оријентацију производа има за циљ развијање квалитетних производа који ће привући потрошаче. С друге стране, организација која користи стратегију тржишне оријентације има за циљ разумевање потреба потрошача и задовољење потреба на најбољи могући начин, а самим тим и задовољење купаца..

Коришћене алате

Алати који се користе у оријентацији производа укључују истраживање производа, тестирање производа и фокусираност на производ. С друге стране, алати који се користе у тржишној оријентацији укључују истраживање тржишта, тестирање тржишта и фокусираност на купца.

Предности

Предности употребе стратегије оријентације на производе укључују елиминацију трошкова који би били кориштени у одређивању преференција купаца, омогућава компанији да се у потпуности усредоточи на производ, тако да не испоручује ништа осим квалитета, а поједностављење процеса производње је поједностављено. С друге стране, предности коришћења стратегије тржишне оријентације укључују промовисање оданости бренду кроз задовољство купаца, могућност дугорочне стратегије развоја пословања коришћењем непрактичних идеја које предлажу потрошачи и флексибилност у производњи.

Недостаци

Недостаци стратегије оријентације производа укључују поступно укидање компаније у случајевима када се такмичар са истим производом фокусира на потребе потрошача, производи могу постати апсолутни кроз промену технологије и других тржишних фактора и могу довести до многих пропуштених тржишних прилика за искориштавање . С друге стране, недостаци стратегије тржишне оријентације укључују високе трошкове који су укључени у истраживање тржишта, сталну унутрашњу промену која може бити мотећа и будућа непредвидљивост.

Оријентација производа према тржишној оријентацији: упоредна табела

Резиме оријентације производа према тржишној оријентацији

Иако је оријентација на производ маркетиншки приступ, при чему се компанија фокусира на производ, стога се максимално улаже на квалитет и оптималне перформансе производа, тржишна оријентација је пословна култура која се фокусира на задовољство купца. Разумевање сваке маркетиншке стратегије је важно пре него што се фокусирате на једну. Иако се већина предузећа креће према стратегији тржишне оријентације, важно је имати комбинацију и једног и другог.