Разлика између Аероплана и ваздушних миља

Аероплан и Аир Милес два су популарна честа летачка програма. Да видимо како се они мере упоређујући следеће карактеристике: зарађивање миља / бодова, откуп миља / бодова и општу услугу за кориснике (дизајн веб странице, корисничка подршка итд.).

Зарађивање миља / бодова
Аероплан и Аир Милес нуде својим купцима бројне начине за зараду бодова. Бодови се могу зарадити куповином летова, других путничких услуга, кредитном картицом Аероплан или Аир Милес, или путем спонзорисаних веб локација и продаваца на мрежи. Обоје такође нуде могућност куповине додатних бодова или бодова. Лакше је зарадити бодове помоћу Аир Милес-а, јер је број авио-компанија у њиховој групи већи од Аеропланових (Аир Цанада и Стар Аллианце). Такође, накнаде за Аир Миле за куповину и трговање су ниже од Аероплана.

Искупљање миља / тачака
Аероплан и Аир Милес имају недостатке када је у питању откупљивање бодова за услуге. Уобичајена жалба Аероплана је да је изузетно тешко искористити бодови за летове. Летови се морају резервисати месецима унапред. Понекад је на располагању место за излазну ногу приликом повратног путовања, али у улазном лету нема места. Други пут купци су се нашли у пословној класи једним летом, а други економијом, упркос чињеници да су целокупним плаћањем бизнис класе. Лакше је резервисати помоћу Аир Милес-а; међутим дугогодишњи купци се жале на чињеницу да Аир Милес девалвира њихове поене. Стога за лет који је некада узимао 30.000 бодова можда треба откупити 50.000 или чак 80.000 бодова.

Општа служба за кориснике
На први поглед служба за кориснике компаније Аир Миле је супериорна услузи Аероплана. Веб локација компаније Аир Миле брзо се учитава и лако се креће. Постоји чак и веза која омогућава еколошки освешћеним купцима да лако обављају зеленије куповине. Учитавање веб страница Аероплана траје веома дуго. Досадашњи купци жалили су се да је тешко видети све детаље о резервацији летова на веб локацији. Такође су рекли да програм веб резервације није поуздан. Међутим, Аероплан наплаћује 30 УСД накнаде за преко телефонске резервације. Недостаје и корисничка подршка. Различити форуми за потрошаче на мрежи пуни су приче о Аероплану који клијенте чека да чекају седам недеља на одговор или наплаћују претјеране накнаде за промјену датума лета. Приговори за корисничку подршку за Аир Милес су мало и далеко између.

Аир Милес и Аероплан прилично су једнаки када је у питању зарада бодова. Аир Милесу је потребно више бодова да бисте зарадили награде за путовање, али Аероплан отежава проналажење летова. Аероплан такође има већу структуру накнада и лошу услугу за кориснике. На основу ових чињеница, Аир Милес је одличан избор за оне који траже чест летљиви програм .