Доказ о квалитету је процес оријентисан и фокусиран на дефект превенција, док контрола квалитета је производ оријентисан и фокусиран на дефект идентификација.
Доказ о квалитету | Контрола квалитета | |
---|---|---|
Дефиниција | КА је скуп активности за осигурање квалитета у процесима помоћу којих се производи развијају. | КЦ је скуп активности за осигурање квалитета производа. Активности су усмерене на препознавање недостатака у стварним произведеним производима. |
Фокусирати на | Циљ осигуравања квалитета је да спречи недостатке са фокусом на процес који се користи за прављење производа. То је проактивни процес квалитета. | КЦ има за циљ препознати (и исправити) недостатке у готовом производу. Контрола квалитета је, дакле, реактиван процес. |
Циљ | Циљ КА је побољшати развој и процесе тестирања тако да не настају оштећења током развоја производа. | Циљ КЦ-а је препознати недостатке након што је производ развијен и пре његовог пуштања у промет. |
како | Успоставити добар систем управљања квалитетом и процену његове адекватности. Периодична ревизија усаглашености за рад система. | Проналажење и уклањање извора проблема са квалитетом помоћу алата и опреме тако да се захтеви купца непрестано испуњавају. |
Шта | Превенција проблема квалитета планираним и систематским активностима, укључујући документацију. | Активности или технике које се користе за постизање и одржавање квалитета производа, процеса и услуга. |
Одговорност | Сви у тиму који је укључен у развој производа одговорни су за осигурање квалитета. | Контрола квалитета је обично одговорност одређеног тима који тестира производ на недостатке. |
Пример | Верификација је пример КА | Валидација / тестирање софтвера је пример КЦ-а |
Статистичке технике | Статистички алати и технике могу се применити у КА и КЦ. Када се примењују на процесе (процесни уноси и оперативни параметри), они се називају Статистичка контрола процеса (СПЦ); и постаје део КА. | Када се статистички алати и технике примене на готове производе (процесни исходи), они се називају статистичком контролом квалитета (СКЦ) и потпадају под КЦ. |
Као алат | КА је менаџерско средство | КЦ је корективно средство |
Оријентација | КА је оријентисана на процес | КЦ је оријентисан на производ |