Емоционална интелигенција, или емоционални квоцијент (ЕК), дефинише се као способност појединца да препозна, процени, контролише и изрази своје емоције. Људи са високом ЕК обично чине сјајне вође и тимске играче због своје способности разумевања, саосећања и повезивања са људима око њих. ИК, или Коефицијент интелигенције, је резултат добијен из једног од неколико стандардизованих тестова намењених процени интелигенције појединца.
ИК се користи за одређивање академских способности и идентификацију појединаца са ванбрачном интелигенцијом или менталним изазовима. ЕК је бољи показатељ успјеха на радном мјесту и користи се за препознавање лидера, добрих тимских играча и људи који најбоље раде сами.
ЕК | ИК | |
---|---|---|
Означава | Емоционални квоцијент (ака емоционална интелигенција) | Коефицијент интелигенције |
Дефиниција | Емоционални квоцијент (ЕК) или емоционална интелигенција је способност препознавања, процене и контроле емоција себе, других и група. | Квоцијент интелигенције (ИК) је резултат добијен из једног од неколико стандардизованих тестова дизајнираних за процјену интелигенције. |
Способности | Идентификовати, проценити, контролисати и изразити емоције сопственим емоцијама; опажају и процењују туђе емоције; користите емоције за олакшавање размишљања, разумевање емоционалних значења. | Способност учења, разумевања и примене информација на вештине, логичко резоновање, разумевање речи, математичке вештине, апстрактно и просторно размишљање, филтрирање небитних информација. |
На радном месту | Тимски рад, лидерство, успешни односи, оријентација на услуге, иницијатива, сарадња. | Успех у изазовним задацима, способност анализе и повезивања тачака, истраживања и развоја. |
Идентификује | Вође, тимски играчи, појединци који најбоље раде сами, појединци са социјалним изазовима. | Високо способни или надарени појединци, појединци са менталним изазовима и посебним потребама. |
Порекло | 1985., докторска теза Ваинеа Паинеа "Студија емоције: развијање емоционалне интелигенције" Популарна употреба стигла је у књизи Даниела Големана из 1995. године "Емоционална интелигенција - зашто она може значити више од ИК-а" | 1883, рад енглеског статистичара Францис Галтона "Истраживања о људском факултету и његовом развоју" Прва пријава стигла је на тест француског психолога Алфреда Бинета из 1905. за оцену школске деце у Француској. |
Популар Тестс | Маиер-Саловеи-Царусо тест (задаци решавања проблема засновани на емоцијама); Резултат модела Даниела Големана (на основу емоционалних компетенција). | Станфорд-Бинет тест; Вецхслер; Воодцоцк-Јохнсон тестови когнитивних способности. |
Према психолошком одељењу Универзитета у Њу Хемпширу, емоционална интелигенција је "способност да оправдано расуђујеш са емоцијама и да користиш емоције за јачање мисли". ЕК се односи на способност појединца да опажа, контролише, процени и изрази емоције. Људи са високом ЕК могу управљати емоцијама, користити их за олакшавање размишљања, разумевање емоционалних значења и тачно опажање туђих емоција. ЕК је делимично одређен начином на који се особа односи према другима и одржава емоционалну контролу.
Квоцијент интелигенције или ИК је резултат добијен из стандардизованих процена намењених тестирању интелигенције. ИК се директно односи на интелектуалне активности као што су способност учења, као и разумевања и примене информација на скупове вештина. ИК покрива логичко резоновање, разумевање речи и математичке вештине. Људи са вишим ИК-ом могу размишљати у апстрактима и стварати везе чинећи генерализације лакшим.
Емоционална свест је најбоље усадити од раног узраста подстицањем квалитета попут дељења, размишљања о другима, стављања себе у ципеле друге особе, давања индивидуалног простора и општих принципа сарадње. На располагању су играчке и игре за повећање емоционалне интелигенције, а за децу која се не понашају добро у друштвеним окружењима познато је да имају знатно бољу перформансу након што похађају часове СЕЛ (Социал анд Емотионал Леарнинг). ЕК за одрасле се такође може побољшати, мада у одређеној мери кроз ефикасно тренирање.
Постоје нека стања попут високо делујућег аутизма (ХФА) или Аспергерове болести, где један од симптома може бити слаба емпатија. Док су неке студије откриле да одрасли који имају Аспергерову ниску емпатију, постоје студије са контролним групама које указују да се ЕК може променити код особа са ХФА или Аспергером.
ИК је више генетског значаја, али постоји неколико начина да се ИК појединца искористи за његов највећи потенцијал кроз вежбе исхране мозга и менталне способности попут загонетки, проблема са латералним размишљањем и техникама решавања проблема због којих размишљате изван оквира.
У видеу испод, Лаци Греен из ДНевс-а говори о ономе што је наука открила о емоционално интелигентним људима:
Постоје различите перспективе о томе да ли је ЕК или ИК важнији. Они у кампу ЕК кажу: „Висок ИК ће вас провести кроз школу, а високи ЕК ће вас добити кроз живот.“
Постоје и они који верују да је когнитивна способност бољи предиктор успеха и да је ЕК прецењен, понекад чак и на емоционално захтевним пословима. Једна мета-студија саставила је резултате неколико студија које су упоређивале ИК и ЕК, а истраживачи су открили да ИК чини више од 14% успјешности посла; емоционална интелигенција за мање од 1%.
Дуго се веровало да је ИК крајња мера за успех у каријери и животу уопште, али постоје студије које показују директан однос између више ЕК и успешних професионалаца. Људи са високом ЕК углавном постижу више, одличу у тимском раду и услузи и више иницијативе. Неколико корпорација и великих организација су одобриле ЕК тестове током процеса запошљавања и одржавале семинаре о емоционалним и социјалним вештинама. Социјално и емоционално учење (СЕЛ) добија велику популарност не само код професионалаца, већ и међу студентима.
ИК тестови се највише користе у области образовања и психологије. ИК тестови су стандардизовани да препознају високо способне / надарене појединце као и појединце којима је потребна посебна помоћ у учионици. ИК предвиђа успјех са академским достигнућима и често се користи за одређивање опција каријере за дипломирање студената.
Иако је мерење ЕК веома субјективно, постоји неколико стандардизованих тестова који мере емоционалну интелигенцију. Тест емоционалне интелигенције Маиер-Саловеи-Царусо поставља тестере кроз низ питања која решавају проблеме засноване на емоцијама. Резултат одражава способност особе за резоновање са емоционалним информацијама. Големанов модел мерења фокусира се на емоционалне компетенције. Големанов модел користи један од два теста: Инвентар емоционалне компетенције или Процена емоционалне интелигенције. Оба теста имају свој низ заговорника и критичара.
Теоретичари су покушали да ИК тестирање учине објективнијим. Станфорд-Бинетов тест био је прва истинита ИК процена, јер је имао у виду старост. Резултат се заснива на менталној доби испитаника, како је процењена тестом, подељеној хронолошком узрасту помножено са 100. Амерички психолог Давид Вецхслер развио је три ИК теста; један за предшколску и основну децу, један за старију децу и један за одрасле. Резултат се заснива на факторској анализи. Подтести процјене процјењују се према норми заснованим на старосној доби. Други често коришћени тест је Воодцоцк-Јохнсон-ов тест когнитивних способности. Уз Воодцоцк-Јохнсона, опсежни тестови процењују широк спектар когнитивних способности. Сва три теста се још увек користе, а ниједан тест се обично не сматра најбољим или најтачнијим.
И ЕК и ИК тестирање су контроверзни. За тестирање ЕК, заговорници наводе да ЕК помаже у предвиђању радног успеха и способности тимског рада. Међутим, будући да је емоционална интелигенција у супротности са конвенционалним дефиницијама интелигенције, тестирање није тачан предиктор академског или радног успеха. Дакле, док људи са високим еквивалентом квалитета раде добро на радном месту, тестови не предвиђају нужно ко има висок ЕК. Део проблема долази у непоузданости резултата. Људи често не могу тачно да одговоре јер покушавају да ураде добро. Стога су, по дефиницији, резултати субјективни.
ИК тестови се редовно користе нарочито у образовању, као и у другим индустријама. Присталице тестирања наводе да је то стандардизована процена која показује да се интелигенција превазилази из класе, мери потребу за специјалном едукацијом и мери ефикасност посебне обуке и програма. ИК тестирање такође може открити неочекиване таленте. Али ограничење ових тестова је у томе што они дају ограничене информације. Они не тестирају темељне когнитивне процесе, нити предвиђају успех у послу јер не обухватају неакадемске интелектуалне способности. Исто тако, оригинални или романтични одговори означавају се као погрешни, чак и ако показују интелигентно размишљање. Познавање ИК резултата може ограничити децу. Коначно, ИК тестови могу одражавати пристраност према мањинама или другим културама са одређеним питањима.
Теорија еквивалента потиче тек из 1985. године. Ваине Паине предложио је теорију у својој докторској тези „Студија емоције: Развој емоционалне интелигенције“. Идеја о ЕК постала је шире позната књигом Даниела Големана из 1995. године Емоционална интелигенција: Зашто може имати више од ИК-а.
Идеја за квантификацију интелигенције датира из 1883. године. Енглески статистичар Францис Галтон'с написао је о тој идеји у свом раду "Истраживања о људском факултету и његов развој." Француски психолог Алфред Бинет развио је тест 1905. Овај први ИК тест био је покушај класификације школске деце у Француској на основу интелектуалних способности.