Мемо вс Леттер
Животиње међусобно комуницирају; информације и идеје се деле између њих путем порука које једна шаље другој. Када прималац разуме шта пошиљалац покушава да му пренесе, поступак је завршен.
Постоји много облика комуникације. Комуникација може бити вербална која је најчешћа и изведена речима, или невербална која се врши кроз говор тела и визуелних слика или писменом или писменом комуникацијом.
Древна писана комуникација вршена је пиктографима написаним у камену; тада је откривен папир који омогућава писаној комуникацији да постане мобилна. Омогућивала је људима да комуницирају једни с другима, чак и ако су далеко писати писма.
Писмо је порука коју особа шаље другој особи ради преношења информација које жели да особа прими. Може бити кратак или дуг, а има много врста: хвала вам, лична писма и пословна писма.
Пословно писмо се размењује између предузећа и њихових клијената. Садржи више речи и информација и користи формални језик. Свака ријеч у пословном писму пажљиво је одабрана и планирана, јер је намијењена комуникацији са људима који су од виталног значаја за посао или компанију. Бави се одређеном темом и шаље се одређеним појединцима. То може бити све док пошиљалац жели да буде, а треба га прочитати само предвиђени прималац. Обично се шаље путем курира или их испоручује представник компаније.
Постоји још један начин комуникације у пословном окружењу. Обично је намењен интерној комуникацији, односно користи се за преношење порука унутар организације или посла. Назива се меморандумом или меморандумом.
Записник је обично неформалан, кратак, сажет и прецизан. Користи се за позивање састанка или за позивање појединца на акцију. Има заглавље које указује одакле долази, коме је адресирано, датум и предмет белешке. Може се обратити само једној особи или свим људима у компанији. Попут писма, меморандум се може писати ручно, писати машином или штампати са рачунара. За разлику од писма, њему није потребан курир да га пошаље пошто је намењено примаоцу у организацији иако се меморандуми могу послати и другим огранцима организације.
Резиме:
1. Писмо је кратка или дугачка порука коју једна особа шаље другој, док је белешка кратка порука коју особа шаље другој особи.
2. Писмо је формалније и садржи више информација, а белешка је неформална и веома је кратка.
3. Белешка је сажетији у односу на писмо.
4. Размењује се писмо између предузећа и њихових клијената, док се с особама унутар организације размењује допис.
5. Записник обично има заглавље у којем се наводи одакле је и коме је намењено, док писмо може или не мора да има ову функцију.