Разлика између службеника и администратора

Службени вс Административни
 

У канцеларијском окружењу је изузетно важно познавање разлике између свештеничких и административних дужности, нарочито ако неко припада било којој од ових категорија. Иако су ове две улоге можда прилично сличне, неколико разлика у природи њиховог рада чини их јединственим.

Шта је свештеничко?

Свештенички службеник или службеница, радник са белим огрлицама који је поверен у опште канцеларијске послове, је особа која се бави малопродајним пословима у малопродајном окружењу. Службени рад углавном укључује подношење, вођење евиденције, шалтер служби и друге такве задатке. Иако свештеничко занимање не захтева факултетску диплому, стручна обука и нешто факултетско образовање је потребно за то поље. Послодавци могу организовати свештеничку обуку, а за упознавање са одређеном канцеларијском опремом и софтвером често је потребно обављање службеничких послова. Будући да улога свештеничког посла захтева од појединаца да извршавају врло рутиниране задатке са мало аутономије, социолози попут Јосепха Хицкеија, Виллиама Тхомпсона или Јамеса Хенслина сматрају да људи који се баве свештеним дужностима припадају радничкој класи. Већину свештеничких положаја жене заузимају и данас, док су традиционално, у прошлости, свештеничке положаје искључиво имале и жене. Неке од функција и наслова који припадају службеном занимању су службеник за унос података, службеник рецепције хотела, продајни службеник, службеник сервиса, добављач, клинички службеник, службеник за благајну, службеник за документацију и сл..

Шта је Административно?

Административне услуге укључују управљање или обављање пословних операција, доношење одлука, као и руковање људима и другим ресурсима за усмеравање активности ка заједничким циљевима. Они који се баве административним услугама захтијевају формално образовање које прелази средњошколску диплому, јер се од њих захтијева да рјешавају захтјевне задатке који захтијевају одређену стручност. Неке административне улоге захтијевају диплому о завршеном факултетском студију, док ће за друге бити потребна двогодишња административна диплома или једногодишња потврда. Просечна зарада административног особља зависи од њиховог образовања и обуке.

Која је разлика између административног и службеничког?

• Појединцима који заузимају чиновничке положаје у некој организацији није потребно формално образовање. Од појединаца који обављају административне дужности потребно је да имају више образовне квалификације, као што су дипломирани или двогодишњи административни факултет.

• Службеним службеницима су повјерене основне основе као што су одговарање на телефонске позиве, пријаве и сл. Док су административни службеници повјерени захтјевнијим задацима.

• Службени радници су смештени на доњем нивоу скале зараде са приближно 18.440 - 44.176 долара у складу са пољем и нивоом стручности. Просечна скала плате административног службеника може се кретати од 23 160 и 62 070 долара у зависности од њиховог образовања и обуке.

• Службени рад се сматра напредовањем у једном нивоу, док је административни посао напредовање у два степена.

• Дужности у чиновничкој улози могу укључивати задатке попут архивирања, организовања, уношења основних информација у рачунарски систем итд. Службеник не захтева посебну стручност у предмету и други га не надгледају.

• Административни рад захтева специјализовано знање из више области. Стручност у прикупљању, анализи, тумачењу и извештавању је важна за улогу администрације, поред способности да се ради без надзора, користећи добро просуђивање и напредне могућности планирања.

Стога се може закључити да, док су људи који обављају свештеничке дужности, они који су признати као радници на почетном нивоу, док административне дужности обављају обучени административни помоћници или секретари..