Разлика између купца и клијента

Док клијенти односе се на некога ко тражи или користи професионалну услугу од пружаоца услуга (тј. професионалну особу као што су адвокат, лекар, овлашћени рачуновођа, консултант итд.) и за исту плаћа накнаду. Напротив, Купци је тај који ће производ купити у продавници или предузећу. Он / она је неко са ким компанија тргује и сматра се краљем пословања.

У пословном свету можда сте често наилазили на појмове купца и клијента, које људи обично постављају. Међутим, чињеница је да су различити у смислу да фирма купцима нуди и опипљиве и нематеријалне производе, а клијенту се нуде само нематеријални производи. Дакле, прочитајте наведени чланак да бисте разумели разлику између купца и клијента.

Садржај: Вс клијент

1. Упоредни графикон
2. Дефиниција
3. Кључне разлике
4. Закључак

Упоредни графикон

Основе за поређење	Купац	Клијент
Значење	Под купцем се подразумева особа која купује робу и услуге од компаније.	Особа која тражи професионалну услугу из посла позната је као клијент.
Укључује се у	Трансакција са компанијом.	Фидуцијарни однос са компанијом.
Договор	Не	да
Шта компанија нуди?	Производи и услуге	Услуге
Компанија се фокусира на	Продаја	Послуживање
Дуговечност	Мање	Високо
Лична пажња	Мање се захтева	Изузетно потребан

Дефиниција купца

Ми купца дефинишемо као особу која купује робу и услуге од посла, у замену за новчану накнаду. Израз купац потиче од латинског израза 'обичај' који једноставно значи 'вежба'. Другим речима, под појмом купца подразумева се особа која често купује робу.

Генерално постоје две врсте купаца, тј. Посредни купци попут оних који се баве куповином робе у циљу препродаје и крајњи купац, купац који је крајњи корисник (потрошач) производа или онај који испоручује производ крајњем потрошачу.

Купци се сматрају краљем у било којем послу јер ће желети да профитира од организације. Они су ти који одлучују да ли је производ или услуга до изражаја или не.

Дефиниција клијента

Израз клијент се односи на странку која има пословне односе са организацијом. Он је неко ко је прималац услуга. Пре свега, клијент закључује уговор са организацијом; што резултира фидуцијарним односом страна. Ако је клијент задовољан услугама које пружа стручњак, привремена веза може се претворити у лојалну и дуготрајну.

Обично клијент тражи професионалну услугу, вештину или савет пружаоца услуга, као што су правне услуге које пружа адвокат, услуге овлашћеног рачуновође, консултанта, осигуравајућег агента, рекламне агенције, модног дизајнера, ентеријера и тако даље. Понекад се дугорочни купци такође називају клијентима.

Кључне разлике између купца и клијента

Важне разлике између купца и клијента разматрају се у наставку:

1. Особа која купује робу и услуге од компаније позната је и као Купац. Клијент се односи на некога ко тражи професионалне услуге од компаније.
2. Постоји уговор о агенцији између клијента и пружаоца услуга. Супротно томе, не постоји такав договор између купца и пословног субјекта.
3. Купац се бави трансакцијом са компанијом, док су компанија и клијенти у фидуцијарном међусобном односу.
4. Компанија се фокусира на продају производа и услуга купцу. С друге стране, компанија се фокусира на опслуживање клијента.
5. Компанија нуди робу и услуге својим купцима. Говорећи о клијентима који траже професионалне услуге попут саветодавне, правне, консултантске и још више.
6. Степен личне пажње потребан у случају купца је мањи у поређењу са клијентом.
7. Однос између купца и пословања постоји само краткотрајно. Међутим, купац може имати поновљене трансакције, али само ограничено време. У случају клијента, предузеће се бави дугорочним пројектом са клијентом.

Закључак

Главна разлика између речи купца и клијената је у условима продаје и послуживања. Много је случајева због којих можете помислити да су та два ентитета различита. Као на пример, компанија има клијента из Сједињених Држава, коме компанија пружа своје професионалне услуге, а истовремено компанија нуди и продаје своје производе купцима из различитих делова света.

Обоје су веома важан део организације, јер помажу организацији да дугорочно расте и цвета. Предузеће би требало да производи производе према захтевима купца и пружа услуге у складу са захтевима клијента. Ово ће бити корисно за компанију да задржи старе и постојеће или нове купце и клијенте.