Знање о разлици између учешћа запослених и учешћа запослених постаје важно јер су то два важна концепта која се односе на управљање људским ресурсима у организацијама и изгледа да су слична по значењу, али нису. Ангажовање запослених изражава ниво доприноса радника организацији. Учешће запослених је прилика запосленима да учествују у процесу одлучивања. У овом се чланку детаљно анализира разлика између укључености и учешћа радника.
Ангажовање запослених је врста одговорности послодавца да пружи могућности запосленима да се укључе у активности које се обављају у организацији. Успех организације у великој мери зависи од нивоа доприноса запослених. Људски ресурс се сматра важним средством за сваку организацију, јер су покретач за постизање циљева.
У већини организација запослени се распоређују на одређене задатке који треба да се одраде у одређеном временском оквиру. Обично се допринос запослених оцењује годишње или два пута годишње спровођењем процена учинка одељења за управљање људским ресурсима.
Учешће запослених је процес пружања могућности запосленима да учествују у процесу одлучивања и део је процеса оснаживања на радном месту. Због тога се поједини запослени подстичу да преузму одговорност у обављању одређених активности, како би испунили потребе својих купаца. То је врста мотивацијске технике коју управа користи да охрабри своје запослене и да максимално допринесе успеху организације.
Учешће запослених такође се може назвати као својеврсна прилика запосленима да изнесу своје идеје. У међувремену, управа очекује и уважава њихове погледе у доношењу пресудних одлука у име организације.
Следећи примери се користе за илустрацију више о задацима у које су укључени.
• Омогућите рад у пројектним тимовима или круговима квалитета у којима су задаци делегирани међу члановима тима.
• Употреба шема сугестија, где се запосленима дају канали да предложе нове идеје за менаџере у организацији.
• Вежбе консултација и састанци на којима се запослени подстичу да размењују идеје.
• Пренос одговорности унутар организације, где се запосленима дају овлашћења и одговорност да се свакодневно баве купцима.
• Учешће запослених пружа се могућност запосленима да учествују у процесу доношења одлука, а учешће запослених је процес добијања доприноса запослених у различитим активностима.
• У погледу учешћа запослених, идеје и ставови запосленика забринути су у процесу доношења одлука. Када је у питању запосленост, сав допринос запослених узима се заједно у постизању одређеног циља у име организације.
• Ангажовање запослених је један-на-један приступ између запосленог и руководства јер задатке додељују надређени или управа. Учешће запослених, идеје и ставови запослених очекују и уважавају од менаџмента у доношењу пресудних одлука у име организације.