Разлика између личне продаје и директног маркетинга

Лична продаја вс директни маркетинг

Директни маркетинг и лична продаја су две технике продаје које су врло сличне једна другој јер укључују директни контакт са крајњим потрошачем, а не ослањајући се на традиционални начин пуштања производа или услуга да се продају на полицама у продавницама и радњама. Међутим, постоје разлике у ове две технике које се односе на приступ продаје, при чему једна наглашава улогу продавца, а друга се више фокусира на затварање продаје. Погледајмо ближе и сазнаћемо више разлике између личне продаје и директног маркетинга.

Шта је лична продаја?

Лична продаја, као што име имплицира, је једна од техника где продавац настоји да развије односе са купцима и користи вештину комуникације и преговарања како би закључио да је комплексан производ или услугу и да се не може продати самостално са полица у пијаца.

Лична продаја захтева усмено представљање од стране продавца у покушају да прекине продају. У почетку, дијалог између продавача и потенцијалног клијента изгледа као покушај да се особа упозна са производом, али крај процеса обично поприма облик намерног покушаја да се на неки начин прода продаја производа.

Будући да је један од најстаријих облика продаје, лична продаја може искористити стратегије потискивања или повлачења у настојању да прекине продају.

Шта је директни маркетинг?

Да ли сте икада добили позив од телемаркетара у име компаније или компаније да ручамо или вечерамо да слушамо неке узбудљиве шеме? Ако је одговор да, искусили сте врсту продаје која је окосница многих предузећа и позната је као директни маркетинг. Ово укључује уклањање посредника из процеса продаје и директно адресирање циљних купаца. Послови свих врста баве се директним маркетингом, а ако сте мислили да само мале и непознате компаније користе ову стратегију за постизање веће продаје, заборавите је јер чак и неке компаније у Фортуне 500 користе директан маркетинг за продају својих производа и услуга.

Начини коришћења да се допре до циљаних купаца су позиви путем мобитела, слање СМС-а, слање е-поште, слање позива путем часописа и новина да присуствују семинару или конференцији, итд. Телемаркетинг је можда најчешћи облик директног маркетинга и најефикаснији Такође, иако многи људи сматрају да је то понекад агресивно и чак увредљиво, јер нарушава њихову приватност без икаквих претходних информација. Директни маркетинг углавном се заснива на позиву на акцију заводећи купца подстицајем или понудом која звучи неодољиво.

Која је разлика између личне продаје и директног маркетинга?

• Лична продаја је више за производе и услуге који су сложене природе и не могу се самостално продати са полица, као што су финансијски производи.

• Директни маркетинг је техника продаје која укључује успостављање директног контакта са жељеним купцем путем телефонских позива, е-маила, понуда преко новина и часописа итд..

• Директни маркетинг је агресивнији од личне продаје која се чини као покушај наоружавања клијента у почетку важним информацијама.

• Постоји нагласак на изградњи односа са купцем у личној продаји док директан маркетинг жели да импресионира предности понуде.

• Лична продаја је најстарији облик продаје, док директни маркетинг све више користе мале и велике компаније да би повећале продају.