Разлика између личне продаје и унапређења продаје

Кључна разлика - лична продаја у односу на унапређење продаје
 

Лична продаја и подстицање продаје су компоненте интегрисане маркетиншке комуникације. Обојица покушавају да клијенту пренесу поруку коју је створила организација. Тхе кључна разлика између личне продаје и промоције продаје лежи у усвојеном процесу. Околности дефинирају временску траку употребе ових комуникацијских алата јер обје нуде различите предности. На пољу маркетиншког микса, интегрисана маркетиншка комуникација односи се на промоцију. Оглашавање, односи са јавношћу, директан маркетинг, лична продаја и подстицање продаје општи су промотивни алати.

Шта је лична продаја?

Лична продаја је промотивни метод где продавац користи своје вештине и експертизу за изградњу међусобног пословног односа са потенцијалним купцима у којем обе стране добијају вредност. За личну продају организација користи појединце, а дељење информација са купцем обично је лицем у лице. Добивена вредност може бити у облику новчаних или неновчаних користи. Монетарне користи су продаја за организацију и подстицаји за продајне представнике, док је за купце то корист од куповине или знања, пошто су упознати са доступним производима или услугама.

Лична продаја се углавном користи за високо цењене производе и производе који захтевају лично уверавање. Такође, лична продаја се користи у време лансирања нових производа. Примери производа за које се користи лична продаја су високо цењене машине, аутомобили, козметика и парфеми, те високотехнолошка опрема. Предности личне продаје су велика пажња купаца, интерактивне дискусије, прилагођене поруке, способност убедјивања, потенцијал за развијање односа и способност затварања продаје. Међутим, и он има неколико недостатака. Недостаци су интензитет рада, високи трошкови и ограничење домета (мањи број купаца).

 

Шта је подстицање продаје?

Промоција продаје може се назвати мотивационим алатом за купца, где се купци приводе да купе производ или се подстакну да испробају нови производ. Циљ промоције продаје је убрзати продају, повећати употребу или промовисати суђења. Промоција продаје нуди се ограничено време и ствара осећај ургентности код купаца. Промоција продаје може се даље сегментирати као потицање продаје потрошача и подстицање продаје. Промоција потрошачке продаје намењена је крајњим купцима подстицање продаје у трговини циљано је на посреднике у ланцу снабдевања као што су велетрговци и дистрибутери.

Пример унапређења продаје потрошача

По правилу промоција продаје даје подстицај за куповину. Примери подстицај за подстицање продаје потрошача су попусти, бесплатни поклони, откупљиви бодови лојалности, ваучери / купони, бесплатни узорци и конкуренција. Примери подстицај за подстицање продаје у трговини су трговински додаци, обука, демонстрације продавница и сајмови.

Бесплатна дегустација вина - унапређење продаје

Кроз попуст цена, продавац може привући нове купце далеко од конкурената што их заузврат чини редовним купцима. Даљње предности унапређења продаје су подстицање поновљених куповина, располагања залихама, побољшана унутрашња готовина, мамање невољних купаца за суђења и пружање информација.

Која је разлика између личне продаје и Промовисање продаје?

Увод у промоцију продаје и личну продају дат је и сада ћемо се фокусирати на разлике међу њима.

Сврха

Лична продаја: Кључна сврха личне продаје је стварање свести и изградња дугорочног односа који ће довести до затварања продаје.

Промовисање продаје: Кључна сврха промоције продаје је повећати продају и отуђити залихе у кратком времену.

Лична интеракција

Лична продаја: Личну продају обављају појединци и интеракција је лицем у лице где се купцима нуде информације о производима и граде се међусобни дугорочни односи.

Промовисање продаје: Промоција продаје нема личну интеракцију и нуди подстицаје за подстицање куповине и ширење информација.

Подстицаји

Лична продаја: Лична продаја се заснива на преговорима, а подстицај је опција. Али, то није обавезно.

Промовисање продаје: Промоција продаје дефинитивно би имала подстицајни елемент да привуче купце да повећају продају.

Природа производа

Лична продаја: Лична продаја користиће се за производе који могу да имају карактеристике високе вредности, технички сложене или израђене по мери. Производ може имати било коју од горе наведених карактеристика или више.

Промовисање продаје: Промоција продаје користиће се за производе који обично имају малу вредност, стандардизовану употребу или је лако разумети.

Величина продавнице

Лична продаја: Лична продаја користи се на тржиштима са мање потенцијалних купаца или купцима са високом куповином моћи.

Промовисање продаје: Промоција продаје користи се на тржиштима на којима постоји већи број купаца и производ је ниске вриједности.

Трошкови предузимања

Лична продаја: Лична продаја је скупа јер јој је потребна обука запослених, посвећена радна снага, опетоване посете и превоз.

Промовисање продаје: Подстицање продаје је јефтиније за спровођење у односу на личну продају.

Горе наведени фактори разликују личну продају и унапређење продаје. Иако су обојица део маркетиншке комуникације, сврха којој служи и усвојени процес одражавају различиту димензију сваког од њих. Али, оба су ефикасна средства за интегрисану маркетиншку комуникацију.

Референце:

1. Котлер, Т и Келлер К. (2012). Маркетинг менаџмент. 14е Глобал ед., Пеарсон Едуцатион.

Љубазношћу слике:

1. "Цханел МИЕР Сиднеи Цити 2013" од Пеар285 (разговор) (Уплоадс) - Властито дело. [ЦЦ0] преко Викимедиа Цоммонс

2. "Малл цултуре јакарта36" Јонатхана МцИнтосха - Властито дело. [ЦЦ БИ 2.0] преко Викимедиа Цоммонс

3. "Дегустација вина" Емили Тхорсон из Филаделфије, ПА, САД - Пиће бесплатно вино је тако забавно! Хуззах !. [ЦЦ БИ-СА 2.0] преко Викимедиа Цоммонс