Разлика између усмене комуникације и писане комуникације

Речи играју пресудну улогу у комуникацијском процесу, за пренос поруке на начин на који је планирано да се пренесе. Када се речи користе у процесу комуникације, то је познато и као вербална комуникација. Усмени пренос информација може се обавити усмено или у писаном облику. Усмена комуникација је најстарије средство комуникације, које се најчешће користи као медиј за размену информација. То укључује прикупљање или ширење информација изговореним речима.

Писана комуникација, с друге стране, формално је средство комуникације, при чему се порука пажљиво саставља и формулише у писаном облику. Чува се као извор референце или правног записа. У овом чланку смо у табеларном облику представили све битне разлике између усмене и писане комуникације.

Садржај: Усмена комуникација против писмене комуникације

1. Упоредни графикон
2. Дефиниција
3. Кључне разлике
4. Закључак

Упоредни графикон

Основе комуникације	Усмена комуникација	Писана комуникација
Значење	Размена идеја, информација и порука изговореним речима је усмена комуникација.	Размена порука, мишљења и информација у писаном или штампаном облику је Писмена комуникација.
Шта је то?	Комуникација уз помоћ речи.	Комуникација уз помоћ текста.
Писменост	Уопште се не захтева.	Неопходна за комуникацију.
Пренос поруке	Спееди	Спор
Доказ	Нема података о комуникацији.	Постоје одговарајући записи о комуникацији.
Повратна информација	Може се дати одмах повратна информација	Повратне информације требају време.
Ревизија пре испоруке поруке?	Није могуће	Могуће
Пријем невербалних знакова	да	Не
Вероватноћа неразумевања	Веома висок	Сасвим мање

Дефиниција усмене комуникације

Усмена комуникација је процес преношења или примања порука уз употребу изговорених речи. Овај начин комуникације веома се користи у цијелом свијету због брзог пријеноса информација и брзог одговора.

Усмена комуникација може бити у облику директног разговора две или више особа попут комуникације лицем у лице, предавања, састанци, семинари, групна дискусија, конференције итд. Или индиректни разговор, тј. Облик комуникације у којем се користи медиј за размену информација попут телефонског разговора, видео позива, гласовног позива итд.

Најбоља ствар у овом начину комуникације је да стране у комуникацији, тј. Пошиљалац или прималац, могу приметити невербалне знакове попут говора тела, израза лица, тона гласа и висине итд. То чини комуникацију између страна ефикаснијом. Међутим, овај мод је потпомогнут одређеним ограничењем, попут речи једном изговорених, никада се неће моћи вратити.

Дефиниција писмене комуникације

Комуникација у којој се порука преноси у писаном или штампаном облику позната је под називом Писмена комуникација. То је најпоузданији начин комуникације, а у пословном свету је веома омиљен због своје формалне и софистициране природе. Различити канали писане комуникације су писма, е-маилови, часописи, часописи, новине, текстуалне поруке, извештаји итд. Постоје бројне предности писане комуникације које су испод:

• Упућивање поруке у будућности биће лако.
• Пре преношења поруке, неко је може ревидирати или прерадити на организован начин.
• Шансе за погрешно тумачење поруке су врло мање, јер су речи пажљиво биране.
• Комуникација је планирана.
• Правни докази доступни су због чувања докумената.

Али како сви знамо да све има два аспекта, исти је случај и с писаном комуникацијом јер је комуникација одузета много времена. Штавише, пошиљалац никада неће знати да ли је прималац прочитао поруку или не. Пошиљалац мора да сачека одговоре пријемника. Пуно је папирологије у овом начину комуникације.

Кључне разлике између усмене комуникације и писмене комуникације

Следе главне разлике између усмене и писмене комуникације:

1. Врста комуникације у којој пошиљалац преноси информације примаоцу путем поруке усмено говорећи. Начин комуникације, који користи писани или штампани текст за размену информација, познат је под називом Писмена комуникација.
2. Предуслов писмене комуникације је да учесници морају бити писмени, док у усменој комуникацији не постоји такав услов.
3. Правилни записи постоје у писаној комуникацији, што је управо супротно у случају усмене комуникације.
4. Усмена комуникација је бржа од писане.
5. Изговорене речи не могу се преокренути у случају усмене комуникације. С друге стране, уређивање оригиналне поруке могуће је у писаној комуникацији.
6. Погрешно тумачење поруке могуће је у усменој комуникацији, али не и у писаној комуникацији.
7. У усменој комуникацији прималац добија тренутне повратне информације, што у писменој комуникацији није могуће.

Закључак

Усмена комуникација је неформална она која се обично користи у личним разговорима, групним разговорима, итд. Писмена комуникација је формална комуникација која се користи у школама, факултетима, пословном свету итд. Одабир између два начина комуникације је тежак задатак, јер обоје су добри на својим местима. Људи обично користе усмени начин комуникације, јер је згодан и мање времена. Међутим, људи обично верују у писани текст више од онога што чују, па се зато писана комуникација сматра поузданом методом комуникације.